3月15日，正好是消費(fèi)者權(quán)益日，小于和姐妹約在嘉里中心網(wǎng)紅餐廳304就餐。“我們是看點(diǎn)評平臺選擇的，看著還挺好的，就想來試試看，當(dāng)晚我有事耽擱了，是晚上7點(diǎn)左右開始在餐廳用餐?！毙∮谡f，這家店主要做西餐，環(huán)境挺好，所以成為拍照打卡的網(wǎng)紅店。當(dāng)天，她們兩人點(diǎn)了一個(gè)套餐，288元，有店里的招牌布拉格火腿班尼蛋，黑松露煙熏雞肉奶油飯等等。吃完晚餐之后，小于回家休息，并無進(jìn)食任何東西。凌晨三四點(diǎn)，小于開始出現(xiàn)腹瀉癥狀。

“當(dāng)時(shí)沒想那么多，以為是著涼了。”第二天，小于去上海出差，因?yàn)槎亲硬皇娣绮鸵矝]吃。到了上海之后，越來越難受，小于就去了醫(yī)院。“當(dāng)時(shí)已經(jīng)燒到39℃了，出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀……后續(xù)三四天高燒不下，一周之后才有好轉(zhuǎn)?！蓖械男〗忝靡渤霈F(xiàn)了類似的高燒、嘔吐癥狀。這時(shí)候，小于才覺得可能是她們一起吃的晚餐有問題。

在點(diǎn)評平臺上，小于發(fā)現(xiàn)還有出現(xiàn)類似食物中毒癥狀的消費(fèi)者，就聯(lián)系到了她們。 馬女士就是其中一位。3月15日，馬女士和朋友一行三人去304用餐。她今年45歲，平時(shí)不太吃西餐，“就覺得環(huán)境蠻好，味道一般般?！碑?dāng)天，三個(gè)人點(diǎn)了500多塊錢的食物?！捌渲?，點(diǎn)了招牌布拉格火腿班尼蛋，我吃的比較多，兩個(gè)朋友吃得比較少?！本鄄椭?，馬女士就回家了，睡前有腹瀉現(xiàn)象，但一開始沒有重視。

馬女士在學(xué)校工作，大多在食堂解決一日三餐，“我在德清上課，上午第二節(jié)課就特別不舒服了，中午11點(diǎn)就開始發(fā)冷，回到家，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)39.5℃，去了醫(yī)院就開始住院了，監(jiān)測心跳、血氧，三四天之后才慢慢平復(fù)下來?！瘪R女士其他兩位朋友也出現(xiàn)了類似腹瀉發(fā)燒癥狀?！暗?，我更加嚴(yán)重一點(diǎn)，醫(yī)生檢測發(fā)現(xiàn)細(xì)菌性痢疾，膿毒癥等等，我就想到我們用餐的餐廳，布拉格火腿班尼蛋基本被我吃了……不知道是不是蛋的問題。”

小于、馬女士等7位顧客都表示：3月15日在304就餐之后出現(xiàn)了不同程度的腹瀉、發(fā)燒等疾病癥狀。商家表示，沒有直接證據(jù)證明與此事關(guān)聯(lián)。4月3日，記者聯(lián)系到了304餐廳。店家表示，他已經(jīng)就此事和消費(fèi)者進(jìn)行了溝通。

“主要是兩點(diǎn)，首先她們沒有直接的證據(jù)證明是我家的食物出了問題，有些人是隔了幾天才來對接的。第二點(diǎn)，我們做生意以和為貴，愿意與對方進(jìn)行調(diào)解，金額上可以支付他們的醫(yī)藥費(fèi)，三倍的餐費(fèi)退還給他們。但是，關(guān)于消費(fèi)者所主張的賠付金額，我們是不同意的，賠付三倍餐費(fèi)加醫(yī)藥費(fèi)，這是我們最大的誠意了?！?/p>

關(guān)于賠付金額，小于等7名消費(fèi)者算了一筆賬?！案鶕?jù)食品安全法，賠付金額一共是170548.82元?！毙∮谡f，這個(gè)金額是根據(jù)相關(guān)法律算出來的。最令大家不理解的是，商家不承認(rèn)食品安全問題，“其實(shí)，我們在平臺上還看到了多個(gè)類似評論，但還沒聯(lián)系上。多人腹瀉，證明不是偶然的，但是商家不肯承認(rèn)。”

潮新聞?dòng)浾呗?lián)系到武林市場監(jiān)管所，工作人員告訴記者，3月20日接到投訴，3月24日調(diào)取了商家的餐具和食物進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果暫時(shí)未出?！半p方矛盾集中在賠付金額上，目前已經(jīng)協(xié)調(diào)過多次，但還沒達(dá)成共識，主要是在等檢驗(yàn)結(jié)果，再做進(jìn)一步打算。”武林市場監(jiān)管所表示會持續(xù)關(guān)注，記者幫也將繼續(xù)關(guān)注。（潮新聞）

來源：新聞晨報(bào)