
方向盤突然抱死嚇壞孕婦 特斯拉回應(yīng)
IT之家?4 月 18 日消息,據(jù)澎湃新聞報道,日前,廣東特斯拉車主張女士反映稱,她的 Model 3 在正常行駛過程中方向盤突然抱死,當(dāng)時路上車流量很多,車內(nèi)還坐了一個孕婦,孕婦受驚嚇,訴求退車補償保險等費用。
據(jù)IT之家了解,張女士的 Model 3 是新車,僅提車半個月。張女士表示,第一次寫的合同是方向盤打不動、方向盤比較重,讓她在維修單簽名,但張女士拒絕簽字,并要求特斯拉方面出具車輛檢測報告,但對方不肯,一直逃避。
對此,江門蓬江特斯拉中心服務(wù)顧問回應(yīng)稱,確因組件控制器故障所致,后臺數(shù)據(jù)已列在工單上,并且檢查單也寫清楚是什么原因?qū)е拢呀?jīng)發(fā)給車主看了。該顧問表示,現(xiàn)在可提供兩個方案選擇,第一個是維修加兩年延長保修,另一個方案是可以退換車,不收折舊費。該顧問直言,“知道真的也申請不下來(其他費用補償)”。
對于這個補償,張女士不是太滿意,因為她還希望特斯拉能夠補給自己其他費用,比如保險、車衣等等。
江門蓬江特斯拉中心還表示,上述只是個例,并不代表什么,電氣化產(chǎn)品出現(xiàn)零部件故障是很正常的情況,還是希望大家理解。
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