
外賣員偷吃顧客雞腿被拍下
6月18日,北京一外賣員偷吃顧客雞腿被拍下的消息,引起了人們的廣泛關(guān)注。據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示,這位外賣員先是放下雞塊,又將外賣袋子封好去給顧客送餐,送餐回來后,又把座位上的雞塊吃掉,然后才騎車離開。
商家對此事作出回應(yīng)稱,該行為是由于個別騎手所為,并已積極聯(lián)系顧客并全額退還款項。目前他們也已經(jīng)對該騎手進行處理。
首先,外賣員這一行為是不道德的,但是這一事件也反映出了許多外賣員所面臨的壓力。外賣員需要承擔較為辛苦的工作,此外,外賣員也遭遇著安全問題,在這樣的壓力下,一些外賣員也可能會出現(xiàn)一些違規(guī)行為。
因此,在看待這一事件時,我們既要嚴格要求外賣員遵守職業(yè)道德和規(guī)范,同時也應(yīng)理解和關(guān)心外賣員的工作環(huán)境和生活狀態(tài)。外賣公司也要加強對騎手的培訓和管理,提高騎手的職業(yè)意識和服務(wù)質(zhì)量,讓外賣服務(wù)更加規(guī)范化和安全化。
有人認為,縱容就是不負責任,要投訴,不然還會有下個受害者。作為一個消費者,在接收外賣時要保持警惕,對于任何可疑情況都要及時反饋。
但是,也有人認為應(yīng)該對外賣服務(wù)持有理性的態(tài)度,了解到外賣員的辛勤付出,并以寬容和體諒的心態(tài)對待出現(xiàn)的問題。在保障自身權(quán)益的同時,也要為外賣員帶來正面的能量和鼓勵,共同構(gòu)建一個更加美好的社會環(huán)境。
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