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消費(fèi)者投訴:新東方開課前臨時(shí)關(guān)班
DoNews 3月15日消息(張佳)日前,有用戶在黑貓投訴平臺(tái)稱,為孩子在南昌翠苑路新東方報(bào)名幾個(gè)月的課程,開課前臨時(shí)通知關(guān)班。
用戶表示,孩子已經(jīng)習(xí)慣一個(gè)老師,還有三個(gè)多月中考,用戶在 11 月中旬報(bào)名新東方的課程,幾個(gè)月來都沒有通知關(guān)班,卻在開課前幾天臨時(shí)發(fā)出這樣的通知。
用戶認(rèn)為,如果新東方能夠早點(diǎn)發(fā)出通知,家長還有選擇的余地,如今這樣臨時(shí)通知關(guān)班的行為屬于“店大欺人”,“絲毫不考慮學(xué)生”。用戶要求新東方改善服務(wù)質(zhì)量,并作出賠償和道歉。
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