一開始聯(lián)系到鄭某父母時，他們表現(xiàn)得有些“謹(jǐn)慎”，并沒有說話。

他們告訴記者，女兒鄭某從去年獨(dú)自前往塞爾維亞旅游，在今年8月20日，與家人、親戚和朋友失去了聯(lián)系，至今已有20余天。

9月12日，一張尋人啟事在社交平臺傳播。這份尋人啟事顯示，鄭某于2020年10月18日從成都郫都區(qū)的家中一人去塞爾維亞共和國旅游，目前，家人希望有知道其消息和下落的人，能夠速與家人聯(lián)系，尋人啟事張貼時間為9月10日，下方還貼有鄭某照片。

鄭某的母親告訴封面新聞記者，針對女兒失聯(lián)的情況，他們已經(jīng)報警處理，“目前，警方和大使館的工作人員已經(jīng)介入?！钡屶嵞掣改钙婀值氖牵@幾天，自從他們張貼尋人啟事后，就不斷有陌生人添加好友，并發(fā)送一些不堪入目的圖片過來，他們現(xiàn)在只希望女兒能夠盡快找到。

封面新聞 圖?成都女子塞爾維亞旅游失聯(lián)20天

父親病倒臥床急尋人

“女兒啊女兒啊，你快回來吧，老父親想你都病倒在床上啦~”

自從鄭某失聯(lián)后，她的父親就著急地不斷尋人，直至病倒臥床不起，精神出現(xiàn)恍惚。在病床上，他說，希望女兒能夠盡快回來。

而他們也發(fā)布了尋人啟事。照片中的鄭某，披著長頭發(fā)，上身穿著灰色毛衣，外套紅黑相間斗篷，下穿黑色統(tǒng)裙，褚色平底休閑鞋。她今年31歲，身高167cm。

去年10月18日，她從成都家中一人去塞爾維亞共和國旅游，于2021年8月20日與家人、親戚、朋友失去聯(lián)系（因疫情未能回國)。

9月12日上午，記者與鄭某的父母取得聯(lián)系，他們告訴記者，尋人啟事早在幾天前就已經(jīng)張貼好，他們希望通過外界的力量，能夠盡快找到女兒的消息。

鄭某的父親還拍攝了一段家中的視頻，那是鄭某房間的場景。畫面中，有一張書桌上放著不少書本，鄭某的床鋪被收拾得很整潔，床頭柜上還有風(fēng)景照以及一個玩偶。

有陌生人添加好友“不懷好意”

提供的多是無效信息

鄭某母親告訴記者，從女兒失聯(lián)至今已過去20余天，他們選擇了報警，“還有大使館的工作人員在幫我們跟那邊溝通尋人，謝謝媒體的幫忙?！?/p>

她說，鄭某失聯(lián)后，確實有很多好心人和媒體聯(lián)系過他們，希望能夠幫助尋人，這其中，她們也將自己的電話和住址公之于眾，以求獲得最直接的信息。

記者注意到，鄭某于去年10月份獨(dú)自前往塞爾維亞旅游，她在社交平臺以及給家人發(fā)來的照片中，有提到關(guān)于“ACA”的事情，而對于鄭某的失聯(lián)原因，她的父母表示不是很清楚。

不過，鄭某母親告訴記者，尋人啟事張貼出來后的這段時間，不斷有陌生人通過尋人啟事下方的電話號碼，添加他們的微信好友，他們很感謝外界能夠有消息反饋回來。

但在這個過程中，他們也收到了一些“不懷好意”的陌生人添加好友申請，“有發(fā)一些很惡心的照片，也有不是找人的，我們只是希望等待警方和大使館的結(jié)果，希望能夠盡快獲得女兒的信息?！?/p>

警方和大使館已介入

據(jù)鄭某父母描述，女兒失聯(lián)前社交平臺仍在更新，也與家人們有過溝通，但后面卻突然失去了聯(lián)系。自從鄭某失聯(lián)后，她的父母曾拜托中國駐塞爾維亞大使館的工作人員進(jìn)行聯(lián)系，并在當(dāng)?shù)財U(kuò)散消息。

記者注意到，近年來中國公民在國外失聯(lián)的一些典型案例中，發(fā)現(xiàn)大部分“失聯(lián)”多為虛驚一場，而失聯(lián)的主要原因竟是沒有WiFi、忘記充電、手機(jī)丟失等看似平常的“小意外”。

記者梳理外交部和一些駐外大使館發(fā)布的“注意事項”發(fā)現(xiàn)，針對國外旅游或者留學(xué)期間遇到意外或者危險的情況，都有提供各國緊急聯(lián)系電話及中國大使館的聯(lián)系方式。

其中有以下歸類：如果遇到護(hù)照丟失，當(dāng)事人應(yīng)立即向所在國當(dāng)?shù)鼐觳块T報失，以便向當(dāng)?shù)匾泼窬稚暾埑鼍澈炞C時備用，并持本人有關(guān)身份材料和照片向就近的中國使、領(lǐng)館申請補(bǔ)發(fā)護(hù)照或旅行證，將護(hù)照、簽證、身份證等復(fù)印備份，并將復(fù)印件與證件原件分開攜帶，以備急需。

而在國外具體生活期間，當(dāng)事人如果外出，也應(yīng)主動告知家人自己在當(dāng)?shù)氐睦蠋?、同學(xué)、室友、房東等相關(guān)人員的聯(lián)系信息，如果前往山區(qū)、國家公園等可能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不佳的目的地時，提前了解目的地網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋情況，或者向所在國家的駐華領(lǐng)事館撥打電話尋求幫助，告知國內(nèi)親人自身行程、同行人、酒店信息等。

這樣也能方便國內(nèi)的家人，知道其去向以及目的地，提供失聯(lián)人員信息，尋求查詢到其行動路線。

（原題為《成都女子獨(dú)自去塞爾維亞旅游失聯(lián)23天 家人寢食難安已委托當(dāng)?shù)厝A人報案》）

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