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3人同時訂酒店價格相差1倍 去哪兒回應:正常 因素有很多
12月28日,上海一女子和倆閨蜜訂同一家酒店價格竟然相差一倍之多。
視頻中,女子仨人在去哪兒APP訂同一日期的同一酒店,價格分別是487元、520元、963元,最低價和最高價相差幾乎一倍。
之后該女子又去攜程APP上預訂,結果也是很震驚,也是預訂同一天的同一酒店價格分別是643元、594元、463元。
女子還發(fā)現(xiàn),閨蜜訂的包含早餐的竟然比她的不含早餐更便宜,女子怒斥:價格難道是隨機組合看人叫價嗎?
對此,去哪兒網客服表示,臨近假日,酒店預訂價格也會有所變動,并非平臺故意。會員等級、優(yōu)惠券、支付方式以及房源供應商不同都有可能導致出現(xiàn)差價情況。
具體來說,價格顯示差異因視頻中用戶等級不同,等級高的用戶享受價格較低。最便宜的價格是購買機票用戶,平臺給予較高等級鉆石會員專享優(yōu)惠;中間用戶非鉆石會員等級,故優(yōu)惠力度沒有左側用戶高;價格最高用戶因未登陸平臺賬號,故顯示酒店原始報價。
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