24小時道路救援服務電話是12122,該電話是由通信管理局批準使用的,主要是供緊急高速公路事故報警使用,因此當車輛在高速公路行駛發(fā)生爆胎、故障等突發(fā)情況,需要協(xié)助施救時,可以撥打12122電話請求救援。

一般救援單位在接收到車主的救援請求時,就會針對所需救援車型的位置、車型、救援情況等,然后按照物價部門的收費標準來計算具體的救援費用,并告知車主,在車主同意的情況下前往救援。

不過目前開通12122的僅僅只有部分省份,比如北京市、福建省、吉林省、河南省、重慶市、四川省、湖南省、陜西省、青海省、內(nèi)蒙古等地區(qū)。

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