據(jù)報道，近幾日，多名中國游客曝光在冰島租車遭遇天價索賠——即便購買最高等級的全險，租車公司（租車行）仍以車身細(xì)微沙塵損傷為由索賠，金額最高可達(dá)243萬克朗（約14.3萬元人民幣）。

重慶一位李女士介紹，今年3月底她們從成都飛往冰島，計劃在當(dāng)?shù)亻_啟7天自駕旅行。

她們通過國內(nèi)某APP的國際租車服務(wù)，提前三個月預(yù)定了一臺起亞SUV（新車23萬元左右），由冰島當(dāng)?shù)刈廛嚬続lamo承租。

7天租車費用約為2000元，為了保證安全，租車時還特意購買了當(dāng)?shù)刈钯F的一種租車超級全險，花費900多元，保險覆蓋玻璃和輪胎損傷。

但讓她們沒想到的是，在自駕期間，冰島南部出現(xiàn)了大風(fēng)天氣，沙塵造成擋風(fēng)玻璃被刮花，引擎蓋和后視鏡上，細(xì)看會有一些針眼大的孔。

4月4日她們歸還車輛時，車行工作人員檢查車輛告知，車輛受損需要賠付243萬冰島克朗。

因語言不通，李女士和丈夫瞬間懵了，被這個索賠金額驚呆了，沒有任何車輛檢測，也沒有任何報告，當(dāng)場就要我們刷信用卡支付。

李女士聯(lián)系了國內(nèi)租車APP后，工作人員讓她們先行墊付，租車行用李女士的信用卡現(xiàn)場刷取243萬克朗，但沒有成功。

因為擔(dān)心誤機(jī)，李女士在支付了4000美元（折合人民幣2.8萬元）后，他們才從冰島登機(jī)回國離開。

回國后，李女士多次聯(lián)系國內(nèi)租車APP進(jìn)行保險賠付處理。但APP工作人員回應(yīng)，其所租賃的車輛仍在冰島檢修中，稱李女士購買車輛保險2年有效，讓其靜候結(jié)果。

李女士不能理解的是，針眼大的損傷，且購買了超級全險，竟然要賠243萬克朗。目前，李女士墊付的4000美元仍無著落，且仍面臨著對方的天價索賠，李女士稱冰島租車真是天坑。

北京另一位女士也有類似遭遇，沙塵造成車輛劃痕被冰島租車行索賠22萬克朗（折合人民幣1.3萬元）。

報道指出，在李女士購買的租車保險頁面發(fā)現(xiàn)，該保險“不保障由于自然災(zāi)害或者不可抗力因素導(dǎo)致的損失”，刮風(fēng)下雨沙塵暴，車子意外受損保險不賠。

并且，冰島的車輛費用和人工費用較高，因此索賠額度會很高。有了解歐美市場租車的人士指出，歐美國家租車自駕，非常建議購買車行工作人員提供的全險，只有租車行自行銷售的全險他們才認(rèn)，有了全險不僅信用卡押金會減少，出了任何問題也不怕。

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