有網(wǎng)友通過(guò)寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板投訴，10月21日晚上老人在位于四明中路上的三江超市購(gòu)物時(shí)，因一件物品在自助收銀機(jī)上沒(méi)有掃碼，超市工作人員說(shuō)這是偷盜行為，并要罰2萬(wàn)元。老人說(shuō)兜里沒(méi)這么多錢(qián)，只有3000多元，于是就把這些錢(qián)都轉(zhuǎn)到了這名工作人員的個(gè)人賬戶(hù)上。超市還讓老人簽了份協(xié)議，說(shuō)是自愿的。此事近日引發(fā)關(guān)注。事實(shí)究竟如何？這樣罰款合不合理？關(guān)于自助收銀，超市采取了哪些監(jiān)管措施？作為消費(fèi)者，又當(dāng)如何自律？眾多網(wǎng)友熱議并追問(wèn)真相。為此，上周記者一探究竟。