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近日，一臺車頂蓋雨棚維權(quán)的邁巴赫GLS SUV在短視頻平臺上引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。

日前，涉事4S店發(fā)布了情況聲明，稱車主始終不愿意讓4S店對車輛進行拆檢維修，因此無法進一步了解車輛問題所在，亦無法給出解決方案。

對于10天折舊80萬’信息，4S店表示，這并不是我司對該客戶、該車輛的解決方案，二手車市場的詢價對尚無技術(shù)結(jié)論的解決方案不具備參考意義。

而且，因為客戶前往4S店維權(quán)，親屬在洽談室中大聲喧嘩和采取扔水瓶等過激行為，影響了客戶服務(wù)體驗，他們還曾報警處理。

對于4S店發(fā)布的情況說明，維權(quán)車主則發(fā)視頻回應(yīng)稱，一個大品牌，發(fā)生這樣的問題，不對自己產(chǎn)品質(zhì)量和傲慢的服務(wù)態(tài)度的道歉，卻是通篇的敷衍解釋。

更讓我生氣的是他們對我媽媽的詆毀，一位母親站出來為自己的兒子討回公道，卻被你們?nèi)绱藢Υ?/p>

此外，在車主發(fā)布的回應(yīng)視頻中，車主還詳細(xì)回應(yīng)了4S店的拆車事宜，4S店稱滲水點可能是該車型產(chǎn)線存在問題，其它車主也會碰到，品牌方要把他這輛車作為小白鼠拆檢，因此拆檢拆檢工作停滯至今。

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