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近期,發(fā)生在陜西西安的奔馳女車主維權(quán)事件引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注,有關(guān)這起事件的調(diào)查進(jìn)展央視也一直在追蹤報(bào)道。

今天(5月10日),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局就“西安奔馳漏油事件”及相關(guān)問(wèn)題約談奔馳,要求奔馳以此為戒,舉一反三,認(rèn)真自查和整改生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,積極配合各級(jí)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查處理;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理,杜絕各類不合規(guī)、不規(guī)范行為;大力改進(jìn)售后服務(wù)體系,暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道,積極妥善解決消費(fèi)者訴求。目前,奔馳已經(jīng)明確要求全體經(jīng)銷商不得以提供金融服務(wù)為由收取費(fèi)用。

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