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有網(wǎng)友爆料稱，家里早前給買了中國(guó)人壽的新冠保險(xiǎn)，現(xiàn)在陽了，保險(xiǎn)公司說奧密克戎不屬于新冠，保險(xiǎn)公司不理賠，現(xiàn)在新冠病毒已經(jīng)被定義為流感了。網(wǎng)友稱：“自己不是覺得差這幾個(gè)錢，但是保險(xiǎn)公司強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，我覺得真的好玩”。

據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，中國(guó)人壽客服對(duì)此回應(yīng)稱，目前人壽沒有專門針對(duì)新冠的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但有在重疾險(xiǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展責(zé)任到新冠。

北京京師律師事務(wù)所律師許浩表示，保險(xiǎn)合同屬于典型的格式合同如果對(duì)合同條款理解有分歧時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠，投保人可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴，還可提起民事訴訟，要求保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同理賠。

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