
網(wǎng)購蝦條居然收到了差評(píng)返現(xiàn)卡:主打的就是真誠
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5月28日消息,微博話題“網(wǎng)購蝦條居然收到了差評(píng)返現(xiàn)卡”上了熱搜榜。
有博主分享了一張店家發(fā)來的差評(píng)卡:感覺蝦條好吃就給好評(píng),不返現(xiàn);感覺不好吃,給差評(píng)返現(xiàn)。店家表示,不好吃必須給差評(píng),必須返現(xiàn)。
網(wǎng)友留言表示:店家主打的就是一個(gè)真誠。
如今網(wǎng)購已經(jīng)成為現(xiàn)代人的必備“技能”,比起傳統(tǒng)的場景式購物,足不出戶、點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能貨比N家選擇到自己心怡的商品,的確是網(wǎng)購的優(yōu)勢。
不過,便捷的優(yōu)勢背后同樣存在著風(fēng)險(xiǎn)——商品的質(zhì)量摸不到、效果看不見。如何挑選到真正物美價(jià)廉的商品,除了靠賣家的“良心”,消費(fèi)者只能靠比較商品的銷量和其他買家的評(píng)價(jià)。
在不確定買哪家商品時(shí),不少消費(fèi)者會(huì)選擇搜索相關(guān)比分排行來選擇。時(shí)下,電商平臺(tái)至少有兩種排序:綜合排行和銷量排行,而這兩種排行方式都離不開銷量和評(píng)價(jià)這個(gè)重要參考指標(biāo)。
好的銷量和評(píng)價(jià)可以被系統(tǒng)篩選后優(yōu)先推送給顧客,這對(duì)于經(jīng)營網(wǎng)店的賣家來說是影響利潤的關(guān)鍵因素。于是這樣的規(guī)則設(shè)置讓不少網(wǎng)店店主打起了“刷單”的主意,他們主動(dòng)雇傭他人來幫忙“刷單”,讓網(wǎng)店的銷售量和好評(píng)率上升,以吸引更多的真實(shí)顧客下單購買。
但是信任肯定不是刷出來的,而是由每一次真實(shí)的交易、每一位顧客真實(shí)的口碑構(gòu)筑起來的。只有公平誠信,才能網(wǎng)店長久經(jīng)營的根本。
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