
貨拉拉司機(jī)拒絕拉尸體 反被投訴:官方回應(yīng)
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近日,山東的一位貨拉拉司機(jī)遇到了一件奇事:客戶讓他運送的“貨物”,居然是一具尸體,于是拒絕,客戶稱“給你加點錢咋樣”,而在司機(jī)多次拒絕后,竟然客戶投訴威脅。
對此,貨拉拉工作人員回應(yīng)稱,貨拉拉的車輛無法滿足運送尸體的條件,建議客戶選擇合適的平臺進(jìn)行運輸。
司機(jī)師傅應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商,正常取消訂單后沒有其他責(zé)任。
若是客戶堅持投訴,系統(tǒng)進(jìn)行檢測后會給司機(jī)師傅判責(zé)的提醒,司機(jī)師傅可以申訴,申訴后會交由工作人員進(jìn)一步審核,“審核結(jié)束后若能確定不是司機(jī)師傅的原因,便能把該判責(zé)撤銷,不會對司機(jī)師傅產(chǎn)生影響”。
有律師指出,根據(jù)殯葬管理相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營性的運尸車等殯葬設(shè)備,必須符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。任何單位和個人未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自提供遺體運輸服務(wù)。
另外,承運人司機(jī)與托運人客戶之間屬于運輸合同關(guān)系,雙方應(yīng)當(dāng)就權(quán)利義務(wù)協(xié)商一致,如果相關(guān)事項不符合相關(guān)法律規(guī)定,或者承運人事先沒有被告知承運的具體事項,且承運人不具備運輸資質(zhì)和條件的,平臺不應(yīng)追究承運人的責(zé)任。
相反,如果承運人違反規(guī)定承運遺體,導(dǎo)致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權(quán)益的,由主管部門予以制止,產(chǎn)生其他后果的,按照其行為及后果承擔(dān)責(zé)任。
事實上,1997年起施行的《殯葬管理條例》第十三條已經(jīng)明確規(guī)定:“尸體的運送,除特殊情況外,必須由殯儀館承辦,任何單位和個人不得擅自承辦?!薄皣?yán)禁私自接運尸體。”
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