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6月2日，據(jù)浙江電視臺教科影視頻道《小強(qiáng)熱線》視頻報道，季女士在金華做外貿(mào)生意，今年4月她在杭州萬象城LV專柜買了一雙銀色平底涼拖，購物小票顯示價格是8450元。

季女士說，鞋子穿了三四次，前后不到十天，鞋內(nèi)腳接觸的地方就掉色了，連LV商標(biāo)也模糊了，季女士認(rèn)為鞋子質(zhì)量還不如幾十元的拖鞋，她認(rèn)為在價格高的同時，質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)有保障。

季女士向LV專柜反映情況，對方表示，要拿到上海做檢測。最近，季女士收到了回復(fù)，這雙鞋子屬于正常磨損，不予以售后，不承認(rèn)是質(zhì)量問題。

季女士稱自己購買前詢問過是否為真皮，顏色是否容易掉等問題后才購買。她的訴求是調(diào)換同等價位的鞋子，目前LV方面既不承認(rèn)是質(zhì)量問題，也未說明是使用問題，僅稱這是特殊情況，要做加急處理。

記者從官方平臺了解到，這雙鞋是意大利制造，材質(zhì)是金屬質(zhì)感牛皮革，鞋帶是鏈條裝置，還有韌性鞋墊和微型外底。

LV官方客服表示，需要看實(shí)物結(jié)合日常使用才能做判斷，目前沒有收到大規(guī)?？腿朔答佇佑械羯闆r。

事后，LV方面表示愿意給季女士調(diào)換同等價位鞋子。

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