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    男孩為網(wǎng)游充值4萬 家長控訴騰訊監(jiān)控不力未盡義務(wù)

    手游 2023-02-03 09:44

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    1月27日,成都家長王女士正在盤算過年的花銷,意外發(fā)現(xiàn)銀行卡里的余額足足少了一位數(shù)。

    王女士一查消費記錄,發(fā)現(xiàn)卡上的錢都轉(zhuǎn)到騰訊的一個公司了。在王女士的追問下,兒子小林承認是在玩《穿越火線》游戲時偷偷充值了。

    消費記錄顯示:二十余天兒子總共游戲消費四萬余元。除夕前后,每天流水達到七八千元。次日,在客服的指導下,王女士提交了退費申請。

    一天后,王女士收到了四萬余元的退款,同時該賬號被注銷。王女士承認家長有不可推卸責任。但是,兒子打游戲的時間足足20來天,僅有大年初一那一天兒子無意間讓自己進行了人臉識別,平臺真的盡到了甄別和監(jiān)管義務(wù)了嗎?

    當然了,上述案例是退錢,如果沒有退錢的話,有律師表示,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認,但可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

    已滿八周歲未滿十八周歲的未成年人,如其進行小額游戲充值或打賞,屬于與其年齡、智力相適應的民事行為,一般認為是有效的。

    如有未成年人進行大額、多次的游戲充值或打賞,則基于對未成年人智力和認識水平的考慮,會認為上述行為超出了未成年人的行為能力和認知能力范圍之外了。這時候,就屬于效力待定的法律行為,應當征得其法定代理人的同意、追認才能被法律認可,如監(jiān)護人拒絕追認則歸于無效。

    但是在司法實踐中,家長主張游戲運營商退費時,需要證明:第一,游戲充值行為是未成年人本人所為;第二,游戲充值行為并未得到家長的同意或追認。但是這兩點對于家長證明來說會比較難。


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