今日，《原神》2.8版本發(fā)布，玩家迎來了心心念念的萬葉復刻，上午11點，米哈游開啟了《原神》2.8版本，然而開服沒多久《原神》就因為炸服登上微博熱搜，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)游戲存在登錄和支付異常問題。

隨后，@原神 官微也火速發(fā)布“登錄和支付異常問題處理說明”，官方稱，7月13日11:00起，由于網(wǎng)絡波動，部分玩家遇到了登錄失敗和充值完成后未能正常獲取購買商品的問題，登錄問題已于11:50修復。

目前支付問題也已于今天12:40修復，未能正常獲取的商品將在最多24小時陸續(xù)補發(fā)至玩家賬戶中。

使用iOS端充值的玩家需要在“游戲內(nèi)派蒙菜單-商城-凝取結(jié)晶”界面內(nèi)點擊任一商品后取消支付，才可正常收到補發(fā)商品。

《原神》官方就相關問題給玩家?guī)淼牟槐阒虑?，稱將補償120原石，將于12小時內(nèi)發(fā)放相應補償。

補償范圍為7月13日11:00前冒險等階達到5級及以上的玩家，補償將會以游戲內(nèi)郵件的形式，向玩家發(fā)放，郵件有效期為30天。