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網(wǎng)絡(luò)基金會的技術(shù)政策設(shè)計實驗室正開展一項有趣的項目，重點打擊暗色調(diào)（Dark pattern）。它是指精心制作的用戶界面，用于誘使用戶執(zhí)行操作，例如購買價格過高的保險或簽約定期帳單。

技術(shù)政策設(shè)計實驗室于去年成立啟用，成為更廣泛的網(wǎng)絡(luò)基金會倡議的“行動部門”，該倡議早在 2018 年底就已宣布--當(dāng)時這個非營利性的數(shù)字訪問團體在萬維網(wǎng)創(chuàng)始人蒂姆-伯納斯-李爵士的發(fā)明 30 周年之前提出了一個"網(wǎng)絡(luò)合同"。

該實驗室的負(fù)責(zé)人 Kaushalya Gupta 表示，目的是制作一個 UX 和 UI 原型組合，希望說服科技公司采用，并讓政策制定者在制定規(guī)則時受到啟發(fā)，使在線體驗對網(wǎng)絡(luò)用戶的剝削減少。

Gupta 表示：“實驗室是一個人們的經(jīng)驗推動政策和產(chǎn)品設(shè)計的地方。在這里，解決方案考慮到了使用數(shù)字工具的人的全部多樣性。而就我們的政策制定方法而言，它是由設(shè)計思維和以人為本的設(shè)計提供的”。

在制定欺騙性設(shè)計模式項目的工作之前，實驗室進行了一項調(diào)查，對數(shù)千個簽署合同的組織和實體進行了調(diào)查，以決定什么應(yīng)該是其第一個重點--將大約200個"有前途的主題"減至欺騙性設(shè)計。

但是Gupta提出了一個突出的觀點：欺騙性的設(shè)計在全球南部也很猖獗，她強調(diào)說，在那里，設(shè)計技巧可能也會造成不成比例的傷害--因為可能有更多的網(wǎng)絡(luò)用戶，他們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗相對較少，受到這種玩世不恭的欺騙，他們不那么習(xí)慣于"通常的策略"，使他們更難發(fā)現(xiàn)和避免黑暗模式以及由此帶來的傷害。

Gupta認(rèn)為，并不是因為沒有消費者受到傷害的例子，到目前為止，試圖打擊欺騙性設(shè)計的實際行動相對有限--也許對這一主題最關(guān)注的是來自學(xué)術(shù)界。

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