
消費(fèi)者投訴:衛(wèi)龍商品變質(zhì) 商家堅(jiān)決不承認(rèn)不退款且態(tài)度惡劣
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7月4日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)衛(wèi)龍進(jìn)行了投訴,表示其購(gòu)買(mǎi)了衛(wèi)龍商品變質(zhì),商家堅(jiān)決不承認(rèn)不退款且態(tài)度惡劣。
該投訴者表示:我5月25號(hào)在淘寶商家買(mǎi)了三盒衛(wèi)龍魔芋爽,香辣,酸辣,麻辣各一盒,28號(hào)簽收后嘗了一袋香辣味的發(fā)現(xiàn)口感不對(duì),是餿的,我以為是個(gè)例。隨后的兩天又陸續(xù)嘗了幾袋香辣的,口感依然是餿的,并且這期間有腹痛腹瀉。后來(lái)就停止食用香辣味改成酸辣和麻辣的,唯獨(dú)香辣味的是餿的酸辣和麻辣的吃了很多都沒(méi)有腹痛腹瀉現(xiàn)象。我找商家反饋問(wèn)題,商家態(tài)度惡劣,堅(jiān)決不承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題且拒不退換。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費(fèi)者希望商家退款,賠償。
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