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7月5日早間消息，格力電器發(fā)布聲明回應(yīng)不法分子冒充售后，稱針對(duì)此類嚴(yán)重?fù)p害廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，公司高度重視并積極通過法律途徑進(jìn)行打擊。以下為格力電器聲明全文：

嚴(yán)正聲明

尊敬的格力電器用戶：

近日，接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)布虛假售后服務(wù)電話，還存在亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量無保證等問題。

針對(duì)此類嚴(yán)重?fù)p害廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，我司高度重視并積極通過法律途徑進(jìn)行打擊。

為了切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，保證消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的官方售后服務(wù)，請(qǐng)廣大消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)格力電器官方售后渠道，格力電器將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

珠海格力電器股份有限公司

客戶服務(wù)中心

2022年7月4日

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