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7月5日午間消息，百度旗下人工智能助手小度小度官方就“女子玩智能音響發(fā)現(xiàn)多名房客被拍”事件發(fā)布聲明：強(qiáng)烈要求商家盡快停止該行為，已與視頻當(dāng)事人取得聯(lián)系，支持當(dāng)事人維權(quán)，并將竭力配合、協(xié)助警方的問詢和調(diào)查。

以下為聲明全文：

聲明

近日，網(wǎng)絡(luò)針對(duì)#女子稱民宿內(nèi)智能音箱偷拍房客隱私#討論熱烈，小度對(duì)此高度重視，就媒體和公眾關(guān)心的小度智能屏產(chǎn)品隱私安全問題，做如下聲明:

視頻中所展示的錄制功能，為小度智能屏“看護(hù)助手”功能，該功能的研發(fā)初衷，是幫助用戶在異地也可通過家中智能屏攝像頭看護(hù)老人和孩子，便于發(fā)生意外時(shí)進(jìn)行及時(shí)處理。需要特別說明的是，小度智能屏不會(huì)默認(rèn)自動(dòng)開啟攝像頭及“看護(hù)助手”功能，僅設(shè)備管理員有權(quán)限。在手機(jī)端小度App中先行綁定設(shè)備，或在智能屏端進(jìn)行設(shè)置后，再通過手動(dòng)點(diǎn)選“看護(hù)助手”才能開啟該功能。為了保護(hù)用戶及家人的隱私安全，小度“看護(hù)助手”功能在監(jiān)控、錄制并上傳看護(hù)視頻期間，都會(huì)在小度設(shè)備端給予明確提醒，清晰告知用戶該功能正在運(yùn)行。

我們注意到，視頻中該民宿使用的小度智能屏為普通用戶版。小度《看護(hù)助手協(xié)議》中明確規(guī)定:普通用戶版產(chǎn)品僅允許在家庭場(chǎng)景下使用，如有非法利用看護(hù)功能給他人造成隱私威脅或傷害的行為，小度有權(quán)封禁該用戶小度賬號(hào)，并通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行進(jìn)一步處理。因此，小度強(qiáng)烈要求商家盡快停止該行為，同時(shí)小度已與視頻當(dāng)事人取得聯(lián)系，堅(jiān)決支持視頻當(dāng)事人維權(quán)，小度也將竭力配合、協(xié)助警方的問詢和調(diào)查。

就大家關(guān)心的酒店中常見的小度智能設(shè)備隱私安全問題，小度專門針對(duì)酒店等商用途徑研發(fā)了小度智能屏(酒店版)，去除了攝像頭，除充電口外無外露的物理端口，并且移除 OTG 接口，使用安全ADB方案，提高了從外部破解產(chǎn)品的難度，防止刷機(jī)或暴力破解植入惡意軟件，最大程度保護(hù)用戶隱私。

一直以來，小度充分尊重每一位用戶的信息安全權(quán)益，在產(chǎn)品軟硬件端設(shè)置了多重安全防線，全系產(chǎn)品均通過國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSL(British StandardsInstitution)三項(xiàng)重量級(jí)信息安全認(rèn)證。當(dāng)小度智能屏攝像多，麥克風(fēng)運(yùn)行時(shí)，屏慕右上方會(huì)出現(xiàn)圖標(biāo)，給予明確提醒。如果小度產(chǎn)品處于待機(jī)或未喚醒狀態(tài)，小度絕不會(huì)自動(dòng)采集，識(shí)別用戶及周邊的音視頻信息。我們也真誠(chéng)接受并歡迎大家監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)隱私安全問題，可通過tousubaidu.com進(jìn)行舉報(bào)，我們將快速核查并配合用戶進(jìn)行處理。

小度

2022年7月5日

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