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據(jù)報(bào)道，近日，重慶。有網(wǎng)友發(fā)文稱，三只松鼠重慶熙街店在招聘店員和營(yíng)業(yè)員時(shí)，要保持“松鼠式微笑”，為主人主動(dòng)提供服務(wù)，引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)傳招聘信息顯示，三只松鼠要求店員的工作職責(zé)有保持松鼠式微笑，為主人主動(dòng)提供服務(wù)，對(duì)主人的需求能夠快速響應(yīng)并耐心解決，維持店內(nèi)良好氛圍。

三只松鼠重慶熙街店店主回應(yīng)稱：意思就是時(shí)刻要面帶微笑，熱情對(duì)待客人，同時(shí)需要對(duì)顧客喊主人，這是公司的文化企業(yè)?？磦€(gè)人接受度，接受不了的不能通過(guò)試崗。

經(jīng)過(guò)搜索，三只松鼠部分門店在招聘客服專員時(shí)，第一條職責(zé)就寫道：“使用松鼠式語(yǔ)言與主人溝通”。

對(duì)此，網(wǎng)友評(píng)論兩極分化。

為主人服務(wù)？人還分三六九等？應(yīng)該說(shuō)為顧客服務(wù)或者為消費(fèi)者服務(wù)

主人？把店員當(dāng)什么了？

也有網(wǎng)友表示理解：

沒(méi)感覺(jué)有什么問(wèn)題啊，不就是面帶微笑服務(wù)態(tài)度好符合企業(yè)文化嗎？讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)呀。

淘寶的直播也是喊主人的，確實(shí)能不能接受看個(gè)人吧，工資到位喊爸爸也不是不可以。

三只松鼠被稱為“互聯(lián)網(wǎng)休閑零食第一股”，財(cái)報(bào)顯示，2021 年全年，三只松鼠“投食店”及松鼠聯(lián)盟店閉店總數(shù)超過(guò) 300 家。

對(duì)此，三只松鼠今年 5 月曾回復(fù)稱，從高質(zhì)量發(fā)展的角度審視，過(guò)去門店規(guī)?；?、粗放型的發(fā)展模式存在問(wèn)題，為此公司已全面暫停門店擴(kuò)張，并且大力度關(guān)停不符合長(zhǎng)期定位、業(yè)績(jī)不佳的門店，下一步將著力提升單店盈利能力，聚焦優(yōu)質(zhì)門店的高質(zhì)量發(fā)展。

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