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8月15日，一位博主在某短視頻平臺發(fā)布視頻，稱在一家星巴克消費時，店員表示不收硬幣。

對此@星巴克中國 回應(yīng)稱，在門店消費可選擇包括現(xiàn)金支付在內(nèi)的多種支付方式，沒有拒收硬幣的規(guī)定，疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式，對個別顧客的不佳體驗表示歉意，并已經(jīng)第一時間向所有門店都明確重申了相關(guān)規(guī)定。

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