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冬天到了，近日網(wǎng)絡(luò)上再現(xiàn)關(guān)于“蹭暖族”的探討，即在集中供暖的小區(qū)，不繳取暖費(fèi)，利用傳熱性質(zhì)享受其他用戶的供暖。

記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“蹭暖”一事，有網(wǎng)友認(rèn)為，“蹭暖”一詞本身便有“貶義”意味，業(yè)主是有權(quán)決定是否繳納取暖費(fèi)的；但也有業(yè)主認(rèn)為，雖然這是每個(gè)人的權(quán)利，但心里還是感到頗不平衡，更擔(dān)心“樓上樓下都不交，那我們的家的溫度肯定也上不去”。

不交取暖費(fèi)溫度正好？

這是方方（化名）第二年未繳取暖費(fèi)。她覺(jué)得，這是室內(nèi)最佳溫度。

方方住在濟(jì)南某小區(qū)，樓高一共30余層，她住在28層，她告訴記者，在今年未繳取暖費(fèi)的情況下，屋內(nèi)溫度計(jì)顯示白天溫度25度，晚上溫度在22度左右，“完全不需要交取暖了”。

去年，是方方第一次未繳取暖費(fèi)，“因?yàn)榍澳晡堇锾珶崃?，我需要開(kāi)門開(kāi)窗戶，空氣也很干。”但去年在沒(méi)有繳費(fèi)的情況下，她覺(jué)得屋內(nèi)溫度都很適宜，天氣最冷的日子，屋內(nèi)溫度也維持在21度、22度左右。只有連續(xù)陰天的情況下，溫度可能會(huì)再低一些，整個(gè)冬天她都沒(méi)有使用過(guò)空調(diào)制熱。

方方所住的樓層一共四戶，她是中間戶。方方告訴記者，她左右側(cè)鄰居都沒(méi)有供暖，“一家租房子，一家還沒(méi)有人入住?！敝劣跇巧?，因?yàn)椴皇煜?，她不了解情況。方方猜測(cè)，家中溫度較高，也可能與光照時(shí)間長(zhǎng)有關(guān)。

與方方一樣，未繳取暖費(fèi)的還有濟(jì)南市市中區(qū)的王先生。王先生在一個(gè)公寓樓內(nèi)開(kāi)了一間工作室，樓內(nèi)還有其他商戶以及對(duì)外出租的房子。冬天公寓內(nèi)溫度比較低，“可以說(shuō)是陰冷吧”，但他連續(xù)三年并未繳取暖費(fèi)，“我晚上就回家了，覺(jué)得空調(diào)更適合我?！蓖跸壬私獾?，周邊租戶大多未繳取暖費(fèi)，“家里的取暖費(fèi)還是繳了的。”他表示，繳與不繳完全取決于個(gè)人實(shí)際情況。

“蹭暖族”引熱議

北方城市幾乎都會(huì)集體供暖，入冬之后大多要憑暖氣取暖。但一部分業(yè)主未繳取暖費(fèi)，屋內(nèi)溫度卻還算“舒適”，歸其原因，有人認(rèn)為這是在“蹭暖”，即在不繳取暖費(fèi)的情況下，利用樓房的傳熱性質(zhì)，享受著其他業(yè)主繳費(fèi)后帶來(lái)的“附加溫暖”。

在網(wǎng)絡(luò)上，有網(wǎng)友記錄了自己真實(shí)的“蹭暖”經(jīng)歷。在冬季室內(nèi)溫度高時(shí)達(dá)25度，低時(shí)為19度，網(wǎng)友坦言，“省了很多錢”。但并非所有未供暖業(yè)主都是在“蹭暖”，有房子無(wú)人居住，也有人受不了干熱空氣。

記者發(fā)現(xiàn)，根據(jù)各地供暖條例，供熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)確保熱用戶的臥室、起居室內(nèi)的供暖溫度不低于18℃。在實(shí)際生活中，很多“蹭暖族”家中的溫度也多在10度以上。

這在北方城市來(lái)說(shuō)比較常見(jiàn)，但不少業(yè)主對(duì)此提出了質(zhì)疑，認(rèn)為“蹭暖族”在無(wú)形中損害了自己的權(quán)益。許多業(yè)主的不滿在于，其認(rèn)為，如果樓上樓下不供暖，自家供暖的情況下，溫度也達(dá)不到理想狀態(tài)。

在社交媒體上，類似的發(fā)文也更是常見(jiàn)。一位網(wǎng)友發(fā)文稱，“昨天發(fā)現(xiàn)樓上今年又沒(méi)繳暖氣費(fèi)，雖說(shuō)繳不繳是每個(gè)住戶的自由，但心里還是感覺(jué)不平衡。”該網(wǎng)友稱其住在二樓，三樓和一樓不繳費(fèi)必然會(huì)導(dǎo)致自家溫度不夠高，但礙于鄰里關(guān)系又不能明說(shuō)。

記者試圖與該網(wǎng)友聯(lián)系，私信發(fā)送失敗。但該帖子下有數(shù)千評(píng)論，態(tài)度各有不同。有人認(rèn)為這是個(gè)人權(quán)利，有人認(rèn)為這并不是一個(gè)“好做法”。

熱力公司：影響不大

在山東濟(jì)寧，一位市民用自己的情況進(jìn)行解釋。他認(rèn)為，樓上樓下不繳取暖費(fèi)，的確會(huì)影響到自家室內(nèi)溫度，但鄰居并非蹭暖，“即便蹭也蹭不熱，頂多是不太冷”。他以自身情況來(lái)說(shuō)，其小區(qū)為新小區(qū)，入住率較低，去年以前，樓上樓下都沒(méi)有繳取暖費(fèi)。今年樓上開(kāi)始供暖，“我測(cè)了一下，昨天二十五六度，以前冬天從來(lái)沒(méi)上過(guò)二十一度，最好也就是二十度多一點(diǎn)?！?/p>

另一位市民說(shuō)，他有更明顯的“感受”。今年樓上供熱兩天后，他家里就升溫了幾度。他認(rèn)為，這次經(jīng)驗(yàn)讓他認(rèn)為，“這是有關(guān)聯(lián)的?！?/p>

但采訪中也有另一種聲音，河北市民呂女士認(rèn)為，如果室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，則應(yīng)該與當(dāng)?shù)責(zé)崃具M(jìn)行溝通，“因?yàn)槲野彦X給了熱力公司”，而不是“責(zé)怪或者埋怨鄰居”。濟(jì)南某小區(qū)供暖管家認(rèn)為，“溫度是會(huì)有影響，但影響不會(huì)太大。”

就此情況，記者咨詢了山東省幾家熱力公司，得到的答案不盡相同，對(duì)于“如果樓下樓上或者左鄰右舍未繳取暖費(fèi)，是否會(huì)對(duì)家中溫度有影響”的問(wèn)題，有熱力公司表示“不會(huì)”，還有熱力公司回應(yīng)稱，“會(huì)受一定影響，如果你上下樓都開(kāi)的話，你家溫度會(huì)比他們不開(kāi)的情況下高兩三度，他倆家都不開(kāi)，那就會(huì)低兩度左右。”

有地方出臺(tái)“蹭暖費(fèi)”

近些年，因?yàn)椤安渑毙袨橐鸬臓?zhēng)議并不在少數(shù)，新聞報(bào)道也屢見(jiàn)不鮮。有媒體報(bào)道提到，“為了保證其他居民家的溫度達(dá)到國(guó)家供暖標(biāo)準(zhǔn)，熱企只能加大整體管網(wǎng)負(fù)荷，這在無(wú)形之中增加了成本，也不利于環(huán)保。”

媒體提到，有專業(yè)人士認(rèn)為，熱量通過(guò)墻體傳到鄰戶，容易降低供暖質(zhì)量，而且供暖率降低易造成供熱系統(tǒng)運(yùn)行失衡，增加熱企運(yùn)營(yíng)成本，不利于整體供熱質(zhì)量的提升。

事實(shí)上，近些年來(lái)各地為了杜絕“蹭暖”行為，可謂“想盡招數(shù)”。比如，河南新鄉(xiāng)縣有小區(qū)居民反映，小區(qū)物業(yè)出了規(guī)定，如果已入住、但不準(zhǔn)備繳取暖費(fèi)，就得要繳供暖總費(fèi)用30%的“蹭暖費(fèi)”；河南許昌翟女士反映，她沒(méi)有供暖，但因?yàn)閴Ρ诰哂袑?dǎo)熱性，物業(yè)要求其承擔(dān)一些費(fèi)用；除此外，還有小區(qū)物業(yè)試圖采用斷水?dāng)嚯姷拇胧┻M(jìn)行綁定。

山東千舜律師事務(wù)所律師甄恩陽(yáng)表示，在法律上沒(méi)有對(duì)“蹭暖”行為有定義，如果業(yè)主認(rèn)為鄰居的“蹭暖”行為侵犯了自己的權(quán)利，則需要舉證，沒(méi)有的話則是合法的，“業(yè)主可以自主決定是否繳納暖氣費(fèi)。”甄恩陽(yáng)表示，熱企公司如果收取費(fèi)用，需要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或者規(guī)章制度，不可巧立名目，如物業(yè)將取暖費(fèi)用與其他費(fèi)用進(jìn)行捆綁，可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，或通過(guò)司法程序要求對(duì)方返還費(fèi)用。

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