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女子打特惠車被司機(jī)嘲諷一路，客服回應(yīng)
動態(tài)
2023-12-22 15:50
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本文轉(zhuǎn)自【九派新聞】；
12月20日，河北石家莊。有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在網(wǎng)約車平臺打特惠車，司機(jī)途中打電話吐槽特惠車便宜不賺錢，還罵罵咧咧。
當(dāng)事人魏女士表示，當(dāng)時很無語，沒想到司機(jī)當(dāng)自己面說這些，事后平臺聯(lián)系自己，稱已對司機(jī)做出處罰停止其接單。
21日，該網(wǎng)約車平臺一客服表示，乘客若遇此情況可途中取消訂單向客服反映，或報警處理。特惠車可能會少賺一點，但平臺有補(bǔ)貼給司機(jī)。
此話題在12月22日沖上熱搜，閱讀已高達(dá)3119萬。
不少網(wǎng)友留言稱，“帶情緒當(dāng)司機(jī)，也是很危險的，而且你還把負(fù)面情緒帶給你的顧客?！薄安辉敢饨泳筒唤樱憧梢圆唤訂?，既然接了就好好服務(wù)顧客?！?。
也有網(wǎng)友稱自己也遇到過類似情況，“我也遇見過，我還只是相對于去大興路程近一點，那個男司機(jī)指桑罵槐了我一路，還說沒有接到去大興單子，接了我這個賠錢貨。”
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