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4月28日，國(guó)鐵吉訊發(fā)布致歉聲明↓

4月28日，我公司接到旅客反映“持蘋果手機(jī)首次注冊(cè)4月26日發(fā)布的‘國(guó)鐵吉訊’APP新版本時(shí)彈出不文明用語”后，第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)排查，旅客所反映問題屬實(shí)，系我公司某員工在進(jìn)行該版本程序發(fā)布過程中誤操作所致，目前該問題已組織整改到位。我公司對(duì)由此給旅客帶來的不良體驗(yàn)深表歉意，同時(shí)將依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷提升用戶體驗(yàn)。

國(guó)鐵吉訊科技有限公司

2024年4月28日