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　5月17日，上海女子李某（化姓）在網絡上發(fā)布了一段視頻，指出火車上的廁所里播放的男聲提示音給她帶來了不便。李某表示，當打開廁所門后，播放器里的男聲提醒“請不要在廁所里吸煙”讓她感到不舒服，以至于她瞬間失去了上廁所的欲望。她建議中國鐵路應將廁所里的男聲提示音更換為女聲提示音，以提高女性乘客的舒適度。

　　李某還認為，廁所里的男聲提醒是對女性乘客的不尊重，并呼吁鐵路部門應照顧女性乘客的感受，盡快更換提示音。此視頻一經發(fā)布，立即引發(fā)了網友的廣泛關注和熱烈討論。

　　網友認為播音員的性別并不重要，重要的是廣播內容的清晰和準確。他們認為，李某過于敏感，廁所的提示音是為了提醒乘客注意規(guī)定，而非性別的區(qū)分。

　　這起事件反映出公共服務領域在性別敏感性和個性化服務方面還有待提高，同時也提醒了公共服務提供者在設計服務時應更加細致地考慮用戶的感受和需求。

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