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快科技5月30日消息，近日，廣東深圳一女子稱跑50公里還不了共享充電寶（扣199元押金），將其怒摔在地，引發(fā)關(guān)注。

對此，“來電”客服回應(yīng)稱，可以選擇郵寄歸還，而這樣的回應(yīng)顯然不能讓當(dāng)事人滿意。

按照當(dāng)事人的表述，充電寶停止計費后，24小時內(nèi)限期歸還，但去了幾個歸還點，都沒法成功還回去。

此后，他與妻子回到工作的地點深圳福田，在福田也沒有找到可以歸還的地方?！安皇菨M的就是虛假站點?！?/p>

他打算聯(lián)系人工客服將充電寶寄回，但一直顯示排隊繁忙，無人回應(yīng)。官網(wǎng)的客服電話，也無法轉(zhuǎn)到人工。

“如果遇到機(jī)器被塞滿了，可以用郵寄的方式。客服可以把扣費做暫停處理，郵寄的費用需要自理，但是租借的全部費用，可以全免。簽收后三個工作日會自動處理掉?！惫俜娇蛻糁厣辍?/p>

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