來源：36氪

【#隨心買之后不能隨心退#，“囤旅游”不全是“真香”】

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，價(jià)格優(yōu)惠、有效期長、出行前隨時(shí)可退，越來越多的人愛上了“囤旅游”?！皺C(jī)票+酒店、酒店+門票”等優(yōu)惠套餐產(chǎn)品應(yīng)有盡有，“避暑游”“夢境游”“研學(xué)游”“親子游”“生態(tài)游”等各種主題、線路類型豐富。但就像前面的兩個(gè)案例，在火爆的“先囤后約”模式下，有人直呼“真香”，有人也踩了“坑”。

在平臺上有不少涉及“囤旅游”的投訴，問題多聚焦于：購買后預(yù)約難，或設(shè)置兌換門檻，周末、節(jié)假日需要加價(jià)兌換；商家為漲價(jià)擅自退單退款，或售賣虛假套餐，平臺不監(jiān)管；產(chǎn)品使用規(guī)則解釋隨意，用戶部分權(quán)益被限制，不能疊加會員積分；商家以“登記信息即核銷使用”欺詐客戶，拒絕退款或直接失聯(lián)；直播間低價(jià)誘導(dǎo)購買，承諾一價(jià)全包，線下實(shí)際需要補(bǔ)差價(jià)、買保險(xiǎn)；“不消費(fèi)隨時(shí)退”條款暗含貓膩，“隨心買”之后不能“隨心退”，各種標(biāo)識和提示在購買時(shí)不醒目不規(guī)范；實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量與購買承諾不符，貨不對板，售后退賠難。這些亂象讓不少消費(fèi)者 “囤旅游”的興致和體驗(yàn)大打折扣。你有過隨心買被坑過的經(jīng)歷嗎？評論區(qū)里聊聊。