快科技7月15日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報道稱，有用戶反饋稱，自己的父母被中國移動多收8年來電顯示費，每月6元累計費用無法退回。

報道中提到，這位用戶如果不給父母查詢手機賬單時意外發(fā)現(xiàn)，老人至今每月都被收取6元的“來電顯示”增值業(yè)務(wù)費。

隨后這個話題迅速登上了熱搜，有不少網(wǎng)友紛紛表示，自己也不知道來電顯示費已取消，每月仍被扣除6元費用。

按照中國移動在2022年曾公開說法，他們自2016年4月1日起已全網(wǎng)停止銷售“來電顯示”收費資費。

對于自2016年至今收取的來電顯示費用能否退回？中國移動表示，舊套餐與新套餐的收費標(biāo)準(zhǔn)不同，比如有些舊套餐打電話是每分鐘0.15元，而新套餐打電話是0.25元，用戶已經(jīng)享受了舊套餐的優(yōu)惠。

所以，舊套餐里包含的其他費用也不能單獨退回，有些用戶的舊套餐會相對優(yōu)惠，如果更改新套餐后，將無法再修改為舊套餐，簡而言之就是“不能退”。

更早之前，還有不少用戶吐槽中國移動資費降檔難，存在8元“保號”套餐層層設(shè)限、不投訴不辦理等問題。

中國移動還回應(yīng)：一般來說，扣費都會有短信通知。如果是舊套餐用戶，可以咨詢客服申請取消來電顯示費，“來電提醒客服就可以直接取消?！?/p>