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    男子買水18元誤支付成1.8萬

    動態(tài) 2024-10-24 18:55

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    “這個月信用卡還款時，突然多出一筆1.8萬元的消費記錄，該不會被盜刷了吧……”
    近日，家住南苑街道的王師傅（化名）焦急地給臨平公安南苑派出所打來了求助電話，稱他在信用卡還款時發(fā)現(xiàn)多出一筆1.8萬元的消費記錄，可他并沒有消費過這筆錢。
    民警查看了王師傅的消費記錄，發(fā)現(xiàn)這1.8萬元是9月2日在一家便利店產(chǎn)生的，王師傅稱有了印象，但具體是哪家便利店他始終想不起來。
    王師傅稱自己當時應(yīng)該是買了兩瓶水，費用是18元，沒想到掃碼支付了1.8萬元，直到這個月還信用卡欠款時才發(fā)現(xiàn)異常。
    弄清楚事情的前因后果后，民警開始嘗試協(xié)助王師傅聯(lián)系商家，雖然消費記錄找到了，但對應(yīng)的商家卻沒有聯(lián)系方式，心急如焚的王師傅趕緊前往派出所繼續(xù)尋求幫助。
    在派出所，根據(jù)以往類似的情況，民警給出了解決方案。民警讓王師傅向信用卡所屬的銀行調(diào)取賬單消費記錄，再向支付平臺發(fā)起退款申請，請平臺協(xié)助聯(lián)系對應(yīng)商戶，以便協(xié)商解決此事。
    根據(jù)民警的方法，王師傅很快向銀行調(diào)取了相關(guān)的消費記錄，在平臺協(xié)助下聯(lián)系到了商家。商家位于杭州蕭山區(qū)，老板在平臺客服人員解釋下，立馬回想起了這件事。
    “當天那人（王師傅）掃碼付完兩瓶飲料的錢后就走了，因為我店里的收款語音播報有時間延遲，后來聽到收款1.8萬元時，我也被整懵了，等反應(yīng)過來追出門時，他已經(jīng)不見了身影，這錢我們肯定要退還的”，便利店老板回憶道。
    隨后，便利店老板對這筆多支付的“天價”水費做了退還。
    王師傅對民警表示感謝，“多虧你們教我如何解決，我已經(jīng)及時還上了信用卡，實在太感謝了！”
    轉(zhuǎn)自：臨平公安
    來源：瀟湘晨報

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