▲理發(fā)師曉華正在為顧客理發(fā)。圖/自媒體賬號“發(fā)型師曉華”

文| 江城

因為“聽得懂話”，湖南懷化理發(fā)師曉華近日爆火出圈。各地網友紛至沓來，期盼她能為自己剪出心儀的發(fā)型。但她“男士剪發(fā)30元、女士剪發(fā)45元”的定價，也引來一些同行的爭議。

據紅星新聞報道，有理發(fā)師就稱，曉華拉低了整個行業(yè)的檔次，讓整個行業(yè)直接倒退了10年不止，“干了十幾年二十年剪發(fā)還是30元，是對職業(yè)的不尊重”。

對此，曉華表示，30元的價格并不低，“首先你要相信我定這個價，說明我理發(fā)只值這個價，當然技術以后長進了可以漲價。大家喜歡就來捧場，不喜歡的也不要詆毀”。

其實，與其說曉華的定價“讓行業(yè)倒退”，倒不如說她才是“行業(yè)清醒”。她對于30元定價有著很清楚的評估，對自己的手藝既自信也自謙。相信她對平價定位的堅持，也會為她贏得更多的好感。

就像懟曉華的那位同行所說，今天的美容美發(fā)越來越像一種高消費。貴州日報曾援引報告數據顯示，2021年新一線和二線城市的美容美發(fā)門店平均客單價分別達到了263.1元/位和260元/位，三位數定價幾成常態(tài)。這已經遠遠高出了曉華的定價。

除了價格，部分美發(fā)店還藏有亂收費的坑，有些甚至釀成了公共事件。比如，此前，某地一名16歲少年在理發(fā)店剪頭燙發(fā)被要求支付4000元；同月，也出現一男子購買398元燙發(fā)套餐、結賬成2477元的事件，這些都令人瞠目結舌。

從這個角度看，與其說曉華“讓行業(yè)倒退”，倒毋寧說她“戳破了行業(yè)泡沫”，展現了行業(yè)返璞歸真的樣子。

曉華的出現，如同對美發(fā)行業(yè)的一劑針砭：原來美發(fā)行業(yè)并不是只有花里胡哨的包裝、令人咋舌的價格、推銷辦卡的套路，簡簡單單、價格親民，同樣可以讓人發(fā)型一變、自信滿滿。

曉華的自我定位——“我手藝只值這個價”，其實也更符合人們樸素的市場認知：作為靠手藝吃飯的行業(yè)，不就應當以質量和服務水平來收費嗎？這不才是對職業(yè)最大的“尊重”嗎？這樣的行業(yè)，也才是有“檔次”的。

當然，理發(fā)店的收費定價是復雜因素決定的，地段、租金、人工、裝潢、項目內容等，都會有影響。據業(yè)內預估，到2025年，我國美容美發(fā)行業(yè)市場規(guī)模將達到4459億元。如此規(guī)模的市場，出現層次不同、定價各異的理發(fā)店，也屬正常。

因此，也沒必要把曉華的“30元”視為一種標準定價來要求其他理發(fā)店。否則，這未免也是方枘圓鑿了。

正如懷化市美發(fā)協會表示，“她（曉華）的剪發(fā)價格會對一部分人有沖擊，但是要看自己的定位和價值，曉華不會影響任何人”。確實，美容美發(fā)這個市場夠大也足夠開放，各個商家都應當找準定位，去找到自己的目標受眾。

但曉華的存在終究是一個提醒：大大小小的理發(fā)店，無論如何定價和定位，是平價理發(fā)還是美發(fā)沙龍，是個體商戶還是地域連鎖，貨真價實、真誠用心才是第一位的。努力讓消費者都能“笑著走出理發(fā)店”，應當成為整個行業(yè)的共同追求。

撰稿 / 江城（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 趙琳