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DoNews3月22日消息（翟繼茹）針對餓了么騎手“換菜”一事，餓了么發(fā)布聲明稱，已聯(lián)系消費者提供先行賠付，并已停止該配送員的服務(wù)資格。

餓了么表示將安排專人與消費者溝通后續(xù)事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為，平臺已停止該配送員的服務(wù)資格，并聯(lián)動商家向相關(guān)部門舉報。

此前，報道稱，一位武漢用戶發(fā)現(xiàn)自己外賣的7道菜只有一個是商家自己做的，其余都是騎手提供的，為了賺差價。餓了么還在聲明中寫道，“代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生，是對外賣服務(wù)的一個補充。我們會和更多的品質(zhì)商家開放全城配送服務(wù)，讓消費者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費，以更好地保障消費權(quán)益?！?/span>

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