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今日，有旅客反映，鐵路12306客戶端出現(xiàn)故障，無法正常使用。

針對今日12306崩了一事，12306官網(wǎng)發(fā)布情況說明稱，1月8日上午，12306票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。

12306網(wǎng)站和12306支付寶小程序始終運行正常，旅客可通暢登錄購票。

下一步，將持續(xù)加強技術(shù)維護，確保系統(tǒng)各渠道登錄通暢，由此對旅客購票帶來的不便表示誠摯歉意。

據(jù)了解，2025年春運將從1月14日開始到2月22日結(jié)束，為期40天。

按照鐵路提前15天開售火車票的規(guī)則，今日可買1月22日的火車票，明日開售1月23日的火車票。

1月22日為年廿三，北方小年；1月23日為年廿四，南方小年。

鐵路部門預(yù)計，1月8日、9日將迎來第一波搶票高峰，之后兩個高峰日是11日和13日，分別開售1月25日和1月27日（除夕前一天）的火車票。

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