
美國星巴克不再免費開放
動態(tài)
2025-01-15 15:19
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星巴克北美調(diào)整消費者“進店”標準。
當?shù)貢r間1月13日,據(jù)外媒報道,咖啡連鎖品牌“星巴克”宣布一項新規(guī)定,推翻了2018年來實施的開放政策,北美各地門店不再免費開放,進店需要消費,員工也將接受該新規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn)。
此外,新規(guī)定警告稱,違規(guī)者將被要求離店,并表示如有必要,門店可能會致電執(zhí)法部門。
據(jù)外媒報道,星巴克發(fā)言人表示,新規(guī)定旨在優(yōu)先考慮付費的客戶,大多數(shù)其他零售商已經(jīng)制定了類似的規(guī)定,“我們希望每個人都能在我們的門店里受到歡迎和感到舒適。通過設(shè)立新標準,我們可以為每個人創(chuàng)造一個更好的環(huán)境?!?/div>
新規(guī)定是否適用于星巴克中國門店?
1月14日,澎湃新聞記者致電星巴克中國官方客服,接線人員表示,目前國內(nèi)的星巴克是由門店各自管理運營,具體情況由門店自己來定,并沒有強制要求不免費對外開放。
“目前并沒有接到不免費對外開放的通知。”有星巴克門店向澎湃新聞記者表示,星巴克屬于消費場所,按道理進來是需要消費的,但一般情況下如果有空閑座位,門店不會去驅(qū)趕不消費的顧客。如果門店已經(jīng)坐滿有新的消費顧客需要座位,我們會去跟沒有消費的客人做協(xié)商,他們消費就可以繼續(xù)休息,反之我們可能要請他把自己的位置讓給消費的顧客?!?/div>
來源 | 澎湃新聞
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