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隨著MWC 2025（全球領(lǐng)先的電信服務(wù)提供商展會(huì)，仍被許多人稱為世界移動(dòng)通信大會(huì)）本周在巴塞羅那拉開(kāi)帷幕，思科系統(tǒng)公司早早就引起了轟動(dòng)。

該網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布了多款產(chǎn)品公告，利用人工智能和自動(dòng)化提供更深入的網(wǎng)絡(luò)洞察。從聯(lián)網(wǎng)設(shè)備到連接保證，這些解決方案旨在幫助服務(wù)提供商在更大范圍內(nèi)提供可靠的人工智能體驗(yàn)。

以下是重要公告的摘要：

擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)性

為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)提供商需要更好的工具來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)性能，而不僅僅是關(guān)注速度。思科正在推出ThousandEyes?Connected Devices，這是其網(wǎng)絡(luò)可觀察性平臺(tái)的擴(kuò)展，可更深入地了解最后一英里，包括家庭網(wǎng)絡(luò)。

ThousandEyes Connected Devices 為服務(wù)提供商提供了更全面的網(wǎng)絡(luò)視圖，使他們能夠盡早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。它將設(shè)備代理集成到家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備和筆記本電腦中。代理可監(jiān)控速度和延遲（服務(wù)質(zhì)量）以及應(yīng)用程序性能（體驗(yàn)質(zhì)量）。數(shù)據(jù)在 ThousandEyes 云端進(jìn)行處理和分析，這使服務(wù)提供商能夠控制網(wǎng)絡(luò)性能、預(yù)測(cè)問(wèn)題并遵守法規(guī)。

通常，服務(wù)提供商只能“看到”他們擁有的設(shè)備，例如電纜調(diào)制解調(diào)器或網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備。在此版本中，設(shè)備代理位于客戶網(wǎng)絡(luò)中，并允許思科轉(zhuǎn)移可視性優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，對(duì)各種不同的設(shè)備進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控。

ThousandEyes 副總裁兼總經(jīng)理 Joe Vaccaro 在一次預(yù)先簡(jiǎn)報(bào)中告訴我，該代理占用空間非常小，因此可以通過(guò)無(wú)線方式部署。在很短的時(shí)間內(nèi)，服務(wù)提供商就可以查看數(shù)百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。

思科采用開(kāi)源方法，確保不同框架和參考設(shè)計(jì)套件之間的兼容性。除了服務(wù)提供商之外，ThousandEyes 還與 OEM 合作，將設(shè)備代理功能嵌入到其產(chǎn)品中。

思科于 2020 年收購(gòu)了 ThousandEyes，在最初的幾年里，我認(rèn)為思科大大低估了大多數(shù)行業(yè)觀察家認(rèn)為的最佳互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工具。然而，在過(guò)去幾年中，思科已開(kāi)始將 ThousandEyes 嵌入到其自有和第三方的各種產(chǎn)品中。

增強(qiáng)服務(wù)提供商保證

思科在其提供商連接保證 (PCA) 套件中引入了一項(xiàng)新功能，該功能基于在 2025 年阿姆斯特丹思科直播大會(huì)上發(fā)布的敏捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。PCA 與 ThousandEyes 合作，為服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)提供更深入的洞察。ThousandEyes 監(jiān)控最終用戶體驗(yàn)以隔離網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，而 PCA 則專注于服務(wù)提供商基礎(chǔ)設(shè)施，提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部情況的可見(jiàn)性。

PCA 現(xiàn)在擁有一套支持 AI 的功能，可以為思科路由器提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流分析。這可以幫助服務(wù)提供商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量，從而提高服務(wù)質(zhì)量，而無(wú)需擴(kuò)展基礎(chǔ)設(shè)施。它還可以讓他們識(shí)別用戶和基站層面的網(wǎng)絡(luò)擁塞和性能問(wèn)題。

例如，它可以識(shí)別哪些用戶可能體驗(yàn)到較差的通信質(zhì)量，并評(píng)估蜂窩塔的容量和狀態(tài)。服務(wù)提供商可以利用這些洞察來(lái)探索收入機(jī)會(huì)。

這樣做顯然可以節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，但也可以帶來(lái)新的收入來(lái)源。例如，如果移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)他們的塔臺(tái)容量過(guò)剩，他們可以在該地區(qū)提供本地固定無(wú)線接入服務(wù)，從而創(chuàng)造一種新的可盈利服務(wù)。

多年來(lái)，尋找新的收入來(lái)源一直是 MWC 的主要話題，但在某種程度上仍是一個(gè)神話。人工智能可以幫助服務(wù)提供商更好地管理他們的環(huán)境，而這種更好的理解可以幫助他們了解在哪些地區(qū)提供哪些服務(wù)。

加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

思科正在擴(kuò)展其移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，增加新功能，幫助服務(wù)提供商更好地從移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施投資中獲利。其中一個(gè)關(guān)鍵更新是該平臺(tái)的 5G 高級(jí)服務(wù)就緒性，這意味著服務(wù)提供商現(xiàn)在可以推出支持低延遲和高密度應(yīng)用的新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

思科高級(jí)副總裁兼提供商移動(dòng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬蘇姆·米爾 (Masum Mir) 表示：“我們繼續(xù)看到良好的發(fā)展勢(shì)頭，不僅在我們美洲市場(chǎng)，而且在國(guó)際市場(chǎng)也是如此。我們將看到更多客戶采用這種平臺(tái)方法，不僅將其用于物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還用于商業(yè)服務(wù)，并更快地從移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施中獲取收入?！?/p>

此外，思科還推出了可編程核心，用于在全球或特定區(qū)域部署網(wǎng)絡(luò)功能。它可以通過(guò)可編程 API 進(jìn)行管理，并與現(xiàn)有的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和消息服務(wù)一起實(shí)施。思科還提供了一個(gè) API，簡(jiǎn)化了第三方開(kāi)發(fā)人員將其服務(wù)集成到思科平臺(tái)的方式。

除此之外，思科還推出了全新的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，旨在幫助特定行業(yè)的公司將其解決方案集成到全球服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)中。目前已有多家公司加入了該生態(tài)系統(tǒng)，其中包括 Ubicquia、Upstream、Kajeet、Linker Vision、Youtello、OnRelay 和 Productive.ai。

最后的想法

思科與服務(wù)提供商的關(guān)系就像詹妮弗·洛佩茲與本·阿弗萊克的關(guān)系一樣，時(shí)好時(shí)壞。然而，現(xiàn)在發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。

在 MWC 上，我遇到了一家大型歐洲服務(wù)提供商的首席技術(shù)官，他告訴我這是近十年來(lái)他所見(jiàn)過(guò)的思科最具創(chuàng)新性的舉措。他特別提到了任命 Jeetu Patel 為首席產(chǎn)品官，這是思科內(nèi)部服務(wù)提供商業(yè)務(wù)復(fù)興的重要時(shí)刻。

最顯著的變化之一是思科現(xiàn)在在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段更早地與電信公司接觸，這可以幫助這些受眾跟上現(xiàn)代技術(shù)。電信環(huán)境與企業(yè)環(huán)境截然不同，前者往往行動(dòng)較慢，因?yàn)橘Y本投資要大得多。通過(guò)更早地為服務(wù)提供商提供新技術(shù)，可以縮小產(chǎn)品發(fā)布和部署之間的差距。

對(duì)于服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，人工智能是“下一件大事”，而這些客戶需要在客戶做好準(zhǔn)備時(shí)做好準(zhǔn)備，否則他們可能會(huì)失去這個(gè)機(jī)會(huì)，就像云計(jì)算那樣。思科比電信公司更了解企業(yè)需求，并且可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，幫助他們不僅降低成本，而且以新的差異化方式將網(wǎng)絡(luò)貨幣化。

Patel今天在巴塞羅那接受了 SiliconANGLE 直播工作室 theCUBE 的采訪，討論了商業(yè)領(lǐng)域人工智能和自動(dòng)化的未來(lái)

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