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不過(guò)好消息是至少對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的內(nèi)容用戶可以繼續(xù)保留并訪問，微軟稱至少目前對(duì)于任何以前購(gòu)買的數(shù)字內(nèi)容都可以繼續(xù)提供支持，用戶無(wú)需擔(dān)心內(nèi)容無(wú)法訪問等問題。

壞消息是微軟不提供任何退款或?qū)?shù)字內(nèi)容轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)的服務(wù)，微軟稱根據(jù)購(gòu)買政策無(wú)法提供退款服務(wù)，不過(guò)對(duì)于美國(guó)用戶則可以將精選影片連接到 Movies Anywhere，該平臺(tái)可以將其他零售商購(gòu)買的數(shù)字商品整合到一個(gè)內(nèi)容庫(kù)中。

至于為什么關(guān)閉電影和電視商店微軟則沒有提供說(shuō)明，有網(wǎng)站通過(guò)電子郵件詢問微軟官方發(fā)言人后得到的回復(fù)是無(wú)可奉告 (目前沒有什么可以分享)。

部分已經(jīng)購(gòu)買內(nèi)容的用戶其實(shí)還是比較擔(dān)心的，雖然現(xiàn)在依然可以觀看和訪問內(nèi)容，但這些 Xbox 用戶擔(dān)心未來(lái)微軟會(huì)停掉訪問權(quán)，包括電影和電視應(yīng)用也會(huì)被徹底關(guān)閉。

這些數(shù)字版權(quán)問題總是這么麻煩，如果用戶購(gòu)買的是實(shí)體版本則不需要擔(dān)心平臺(tái)關(guān)閉的問題，而數(shù)字版本最大的問題就是如果被關(guān)閉則用戶可能會(huì)失去訪問權(quán)并且無(wú)法獲得任何退款。

另外這也不是微軟首次退出媒體領(lǐng)域，在 2015 年微軟關(guān)閉 Microsoft Zune 流媒體音樂服務(wù)，在 2017 年又關(guān)閉 Microsoft Zune 服務(wù)的后繼者 Groove Music 流媒體音樂平臺(tái)。

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