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DoNews7月22日消息（翟繼茹）22日，京東宣布面向河南商家推出費用減免、開通商家客服專線、贈送河南商家雇主保險等10項扶持措施。

京東方面介紹，由于部分商家及承運商訂單履約時效受到了影響，京東針對商家出臺延遲發(fā)貨政策，下單時間在7月19日至7月23日，且收發(fā)貨地址在河南的訂單，發(fā)貨時間將延長，并取消對商家發(fā)貨延遲的時效考核。此外，7月19日至7月23日，經(jīng)核實確實因為暴雨造成的延遲發(fā)貨或延遲售后，商家不會因此擔責，京東將溝通消費者取消訂單或待暴雨恢復后發(fā)貨或退貨。

據(jù)了解，京東還將為河南商家提供付費課程1個月免費學習服務，商家可根據(jù)自身需要在京東服務市場平臺申請。針對河南地區(qū)發(fā)貨倉庫受影響的河南商家，京東物流提供免周轉、免倉租的優(yōu)惠政策，政策實施截止到8月底。

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