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近日，國家新聞出版署下發(fā)《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，對未成年人游玩時間做出嚴格縮減，要求所有網絡游戲企業(yè)僅在周五、周六、周日及法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡游戲服務。

未成年人的游戲時間大幅縮短，電商平臺網絡游戲租號買號業(yè)務是否會為未成年人提供繞過防沉迷系統(tǒng)的“捷徑”？21世紀經濟報道合規(guī)科技課題組記者隨機在某電商平臺上挑選了一家買賣游戲賬號的店鋪，詢問客服購買的賬號是否可供未成年人游玩且無防沉迷系統(tǒng)限制，收到了對面肯定的回復。

（21記者詢問某賣號店鋪購買的賬號是否會受防沉迷限制）

網游租號業(yè)務則更是監(jiān)管“重災區(qū)”。近日央視報道稱，有記者在電商平臺花費33元租了2小時賬號，按店家的操作提示進入游戲界面，整個過程并沒有觸發(fā)任何實名認證，且不受防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管。針對這一情況，騰訊游戲緊急回應：截至目前，騰訊已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關服務。

而21記者在某電商平臺租號實測《王者榮耀》《原神》兩款游戲后發(fā)現，用租借的賬號進入游戲仍不會面臨任何身份驗證，未成年人可以利用賬號中的成年人驗證信息進行游玩且暢通無阻。在租借《王者榮耀》賬號時，甚至可以請客服幫忙繞過人臉識別繼續(xù)進行游玩。

租號：

未成年人租號無障礙，賬號來源多不合規(guī)

目前，電商平臺網游租號業(yè)務可謂是“花花世界迷人眼”。21記者進入某電商平臺搜索“租號”關鍵詞，便有大量提供游戲租號的店鋪出現在眼前?！锻跽邩s耀》《原神》《LOL》《永劫無間》等游戲的租號業(yè)務銷量火爆。

為檢驗租賃的賬號是否會受到防沉迷系統(tǒng)的限制，21記者選擇了租號業(yè)務銷量較高的《王者榮耀》和《原神》這兩款游戲，分別購買了3小時的iOS端游玩時長進行測評。其中，《王者榮耀》的租號業(yè)務頗為繁忙，21記者選中的多個賬號在同一時段內皆被租出，若想游玩還需排隊等候。

（某電商平臺中《王者榮耀》和《原神》的租號頁面）

21記者選擇的《王者榮耀》賬號的租賃價格為每小時6元，《原神》的價格為每小時3元。在店鋪方提供的選號平臺上，根據賬號內排位、角色、皮膚等不同，可供租借的賬號價格也有高有低。平臺提供的賬號中租價最高的可達每小時80元。

（《王者榮耀》和《原神》的選號頁面）

值得一提的是，21記者在與多個店鋪的客服人員進行溝通時，客服都會強調，依據最新規(guī)定，禁止未成年人進行消費，但也僅限于口頭警告，并未有何實際的未成年人檢測機制。

這些租號平臺中不計其數的賬號來自何處？民間非企運營互聯網安全組織“網絡尖刀”安全團隊創(chuàng)始人曲子龍在接受21記者采訪時介紹，目前游戲租借平臺的賬號主要來自于四個渠道：個人將本人的賬號出租，租號平臺自己注冊大量賬號然后出租，市場上存在的盜號的數據源以及和游戲廠商合作開通的賬戶。

賬號的來源是否合規(guī)也值得關注。曲子龍認為，除了個人“轉租”自己的賬號外，在大家關注的“實名認證”這件事上都很難合規(guī)?！皩嵜J證的本質是為了證明是本人在使用，同時不是未成年人。而這些批量的賬號從根本上就不是給本人來使用的，只是為了通過‘實名認證’而‘實名’?！?/p>

同時，他向21記者指出，大部分的賬號都是通過第三方的身份證來創(chuàng)建的，這些數據有的來自特定規(guī)則的號碼生成器，有的則來自一些互聯網上泄漏的公民隱私信息。而目前主流的游戲防沉迷系統(tǒng)，基本上只需填寫真實姓名以及身份證信息就可以通過，正是這種方式讓這些租號平臺鉆了空子。

實測：

租號無視防沉迷時限，可繞過《王者榮耀》人臉識別機制

21記者在實測《王者榮耀》和《原神》這兩款游戲時，用租借來的賬號登入游戲，并不需要通過身份驗證?！对瘛吩?小時的租賃游玩時限內，并未彈出任何要求進行身份驗證的提示，也不受防沉迷系統(tǒng)游玩限制的影響。在用戶信息界面中，可以查看該賬號綁定的郵箱以及實名認證的身份證號。顯然，租借的賬號使用的是成年人的身份證信息通過實名認證環(huán)節(jié)。

（《原神》用戶信息界面，實名信息一欄使用的是成年人的身份證號通過的認證）

而租號店鋪對于租借賬號游玩過程中可能遇到的問題也有緊急應對措施，甚至還能繞過人臉識別。記者在測評《王者榮耀》近二小時后，游戲界面彈出要求用戶進行人臉識別的驗證窗口，并提示“未通過或者拒絕人臉識別驗證，該賬號將無法進行游戲”。

（游玩兩小時后，《王者榮耀》游戲中彈出人臉識別驗證窗口）

出現該情況后，記者第一時間將該情況反饋給了店鋪客服，客服則發(fā)來一個網址，要求將網址上顯示的二維碼截圖發(fā)給客服，再次返回網址頁面時，頁面上則會彈出進入《王者榮耀》游戲的提示。記者再次進入游戲時，已不用再進行人臉識別驗證。

（商家?guī)椭I家繞過《王者榮耀》內人臉識別認證）

據了解，這類游戲賬號租借是通過賣家發(fā)來的租號賬號和密碼，通過第三方登錄平臺的“手游上號器”App繞開《王者榮耀》的官方通道，直接跳轉進入游戲登錄界面，進而避免觸發(fā)實名認證和人臉識別系統(tǒng)。上海申倫律師事務所律師夏海龍在接受21記者采訪時分析，游戲賬號租借平臺利用第三方賬號登錄機制幫助未成年人規(guī)避監(jiān)管，從根本上破壞了游戲廠商的各種防沉迷和未成年人保護機制，因此這種行為直接違反了《未成年人保護法》《反不正當競爭法》及其他有關未成年人保護和規(guī)制不正當競爭行為的法規(guī)，不僅嚴重有悖于未成年人保護，也有可能侵犯游戲廠商的著作權等合法權益。

難點：

監(jiān)管新規(guī)下未成年玩家需求短期內難消減

電商平臺上遍地開花的租號店鋪、玩家自助的選號平臺以及完善的售后服務……不難看出，游戲租號業(yè)務已經形成一條成熟的灰色產業(yè)鏈，若想要對其進行監(jiān)管勢必要解決諸多難點。

夏海龍指出，此類業(yè)務的監(jiān)管難點主要在于賬號交易灰色產業(yè)本身技術門檻不高，因此往往供給數量巨大，而且交易行為有很明顯的持續(xù)性、隱蔽性，因此行政執(zhí)法較難有效的打擊?！暗罡镜脑?，還是在于游戲監(jiān)管新規(guī)下未成年玩家旺盛的游玩需求短期內很難消減。”夏海龍表示。

目前，亦有觀點認為，即便限制了游戲賬號交易業(yè)務，也可能有成年人向未成年人出售個人身份信息，因此打擊租號這類業(yè)務的行為實則“指標不治本”。那么，在游戲內普及人臉識別技術是否是解決未成年人繞開防沉迷系統(tǒng)問題的關鍵？但令人感到遺憾的是，在上述21記者租號實測中，即便是人臉識別技術也未能將未成年人用戶攔于門外。

針對這一觀點，夏海龍認為，根據個人信息保護的有關法律法規(guī)，人臉信息屬于敏感個人信息，人臉識別技術的應用有非常嚴格的限制，而且在網絡游戲這一場景中，也不得將人臉識別作為唯一登錄方式，人臉識別的方案在法律上并不可行。他強調，個人隱私本身也關乎未成年人的根本權益，因此應該處于更優(yōu)先的保護地位。

“防止未成年人沉迷游戲并不是單純的法律問題，這一現象的背后關乎未成年人的成長壓力、娛樂方式甚至心理健康等諸多因素，因此需要家長、學校、企業(yè)和監(jiān)管的共同努力?！毕暮｝埍硎?，“必須要承認，法律規(guī)制只是提高了未成年玩游戲的難度和成本，遠非治本之策，過分依賴監(jiān)管不僅不能解決問題，反而會為諸多灰色產業(yè)提供生存空間。”

夏海龍建議，為防止此類游戲賬號交易灰色產業(yè)繼續(xù)泛濫，企業(yè)完全可以對這些經營者提起著作權侵權或不正當競爭之訴，要求其停止游戲賬號租借行為、賠償損失。政府、相關企業(yè)也可以與電商平臺加強溝通合作，就這一問題制定新的商品上架規(guī)則，提高下架處理效率。此外，未成年權益保護公益組織和檢察機關也可以通過公益訴訟的方式發(fā)揮作用。

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