根據智聯招聘發(fā)布的《2020年春節(jié)企業(yè)復工情況調研報告》,有近6成企業(yè)選擇在2月3日復工。不止是背負著沉重KPI考核、最熟悉在線辦公流程的的互聯網公司,在疫情的助推下,更多的行業(yè)和領域開始了遠程在線辦公的新模式。“遠程辦公”瞬間成為一大熱點,3號當日百度搜索指數高達2806點,遠超235的日均值。

然而,倉促啟動的遠程辦公是否真的能夠達到預期效果?厚通咨詢從人力資源管理專家的角度出發(fā),整理了遠程辦公可能面臨的五大共性問題,希望能幫助您有 的放矢地提高辦公效率、共同對抗疫情。

長期遠離傳統(tǒng)辦公室會造成遠程員工與辦公室環(huán)境的隔離,同事間無法頻繁見面或者經常進行溝通,導致了遠程員工獲得公司信息和參與團隊活動的機會減少,對企業(yè)的歸屬感可能更低。尤其是當組織中只有部分人在家辦公時,可能會忘記與遠程員工分享信息,久而久之遠程員工會缺乏參與感。

當工作和生活存在于相同的物理空間,其心里和時間在家庭和工作之間的界限就會變得更加模糊,角色間的沖突讓員工承擔更大的壓力,難以兼顧。一方面,家庭環(huán)境中的隨機事件會干擾在家辦公員工的注意力,朋友的突然造訪抑或是臨時照顧家人;另一方面,員工的個人生活和隱私難免會受到不同程度的干擾和侵犯,尤其是新生代員工自我意識較強,當管理者對其進行監(jiān)督時,勢必會導致雙方關系緊張

遠程辦公遇到的最棘手的問題就是對遠程員工的管理,難以確保遠程員工的工作效率和在傳統(tǒng)辦公場所時一樣高。尤其是對于企業(yè)文化尚未發(fā)展成熟,規(guī)則與規(guī)章有待完善的組織,更難以適應遠程辦公。沒有傳統(tǒng)辦公中的領導視察、同事監(jiān)督,虛擬的辦公環(huán)境可能會誘發(fā)一些素質不高員工的更多偷懶、欺騙、泄密等行為。

特殊時期,除了要及時學習先進的工具技術對員工進行監(jiān)督以外,管理者還需要了解多種工作方式如何組合,明確不同員工時間和任務的安排,把控進度、高效反饋、安撫情緒,對緊急情況做出及時的判斷與處理,才能夠解決上述等諸多問題。各級管理者,尤其是中基層管理者的綜合素質能否跟上,如何發(fā)展,也是企業(yè)所需要考慮的重要問題。

基于互聯網的文件傳輸,傳輸中不確定性會成為工作中的障礙。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,薄弱的信息安全會成為企業(yè)競爭中的“軟肋”,機密數據被竊取會給企業(yè)帶去不可逆轉的傷害。如果缺乏必要的保護措施,遠程辦公可能加劇組織數據安全的風險,造成人為泄密事件的發(fā)生。