
艾客SCRM助力三福時(shí)尚提高品牌獲客能力
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三福時(shí)尚于1994年3月正式成立。公司主營產(chǎn)品涵男裝、女裝、?鞋包、美妝、淘品、內(nèi)衣六大品類,從線下到線上,?具有完整的采購、物流和服務(wù)團(tuán)隊(duì),至2020年,三?福的品牌授權(quán)門店已經(jīng)超過千家,在全國擁有7個(gè)大?區(qū),并同時(shí)擁有3大商品基地,1個(gè)網(wǎng)購中心,1個(gè)零?售商學(xué)院。
品牌痛點(diǎn):獲客成本高,留存低,,純?nèi)肆S護(hù)成本高,效率低
解決方案:
(1)渠道活碼:多渠道引流,不斷擴(kuò)大用戶池,通過門店吸粉、社群裂變吸粉、直播吸粉?,采用智能活碼,實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動分流。
(2)自動打標(biāo)簽:多維度標(biāo)簽管理,建立精準(zhǔn)客戶畫像,自動打標(biāo),自動實(shí)現(xiàn)用戶分層,便于后續(xù)精準(zhǔn)推送和針對性營銷,提升運(yùn)營效率。
私域成效:人效提升5倍+,運(yùn)營效率提升10倍+,銷售總額提升55%
渠道活碼
智能活碼實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動分流,設(shè)置不一樣的渠道歡迎語,展現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),各渠道吸粉效果易于統(tǒng)計(jì),便于調(diào)整營銷策略
自動打標(biāo)簽
多維度標(biāo)簽管理,建立精準(zhǔn)客戶畫像,按照客戶消費(fèi)類型,客戶價(jià)值來分層管理,便于后續(xù)更加精準(zhǔn)推送和針對性營銷,提高轉(zhuǎn)化率。
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