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DoNews7月28日消息（翟繼茹）28日，企業(yè)微信服務(wù)商探馬SCRM宣布獲得由軟銀亞洲風(fēng)險投資公司 (SoftBank Ventures Asia)領(lǐng)投、順為資本聯(lián)合投資的1500萬美元B輪融資。探馬SCRM創(chuàng)始人&CEO常豐峰表示，本輪融資將繼續(xù)用于產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓和人才引進(jìn)。

今年5月份，探馬SCRM剛剛宣布獲得藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資的千萬美元A輪融資。軟銀亞洲副總裁李一楠表示：“我們長期看好企業(yè)營銷及銷售自動化平臺的投資機(jī)會，探馬團(tuán)隊在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品打磨及客戶服務(wù)三個關(guān)鍵能力上擁有杰出的競爭優(yōu)勢和進(jìn)化速率，這些是我們選擇峰哥和團(tuán)隊的核心原因。在微信生態(tài)和私域運(yùn)營對企業(yè)越來越重要的今天，希望探馬憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和對用戶體驗的極致追求，為企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，共創(chuàng)長期商業(yè)價值。”

據(jù)介紹，探馬SCRM基于企業(yè)微信，為銷售主導(dǎo)型的企業(yè)提供“獲客-轉(zhuǎn)化-服務(wù)-管理”全流程的解決方案。一方面，通過多渠道管理、搜索/地圖拓客、營銷工具（群運(yùn)營、任務(wù)寶、裂變、紅包、抽獎、分銷等）、CRM和電銷手機(jī)，覆蓋線上銷售、面對面銷售和電話銷售三大觸客場景，解決獲客成本高、線索轉(zhuǎn)化率低、社交管理黑盒狀態(tài)的痛點(diǎn)；另一方面，通過側(cè)邊欄、客戶SOP、營銷工具提升售后服務(wù)的溝通效率和客戶復(fù)購。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精細(xì)化的銷售過程管理和客戶資源管理，從而提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

公開數(shù)據(jù)顯示，探馬SCRM自上線以來，已服務(wù)高途集團(tuán)、泰康人壽、中聯(lián)重工等數(shù)千家企業(yè)客戶，涵蓋教育培訓(xùn)、金融保險服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、大額消費(fèi)、醫(yī)療美容、企業(yè)服務(wù)和制造業(yè)等領(lǐng)域。

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