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9月17日消息，上海一位顧客在在星巴克（迪士尼小鎮(zhèn)店）點沙拉吃出蟲子，而且蟲子還在動。因為是密封的，不可能是后續(xù)飛進去的，自己已經(jīng)吃了一半，很怕會有細菌病毒。

對此，涉事門店工作人員表示，星巴克所有食物都由第三方食品廠制作，冷藏密封配送，不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題，目前公司在調(diào)查此事。

早在三月份，有博主發(fā)圖稱飲品中喝出活蟑螂，星巴克客服表示，已聯(lián)系上當事人，事情有專員在跟進處理。她還表示，經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，門店員工飲品制作流程規(guī)范，并且經(jīng)第三方公司檢查未發(fā)現(xiàn)蟲害風險。

律師表示，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

需要注意的是，消費者應該保留好食物樣品和就餐證明，及時向相關部門投訴。以便有關部門對出現(xiàn)問題的門店進行檢查。如果在就餐后出現(xiàn)不良反應，需要醫(yī)院證明(如病歷、門診記錄)，涉事食品店鋪將要負責醫(yī)藥等相關費用。

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