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此前報道，知名服裝品牌拉夫勞倫在今年淘寶“雙11”的GMV（商品交易總額）超過16億，但退貨率卻達到了驚人的95%。背后的原因則是由于平臺的“滿減政策”：消費者將拉夫勞倫作為“加購工具”，一旦自己心儀的商品優(yōu)惠到手，就會將拉夫勞倫“七天無理由退款退貨”。

事情再次有了轉機。據新浪科技報道，天貓公關總監(jiān)11月11日在朋友圈發(fā)文回應了拉夫勞倫退貨率達95%的傳言，稱：到目前為止,‘湊單引發(fā)高退貨率’的幾篇報道和評論，沒有一篇向平臺和品牌進行過任何采訪查證。所謂“高退貨率”數字純屬以訛傳訛，越傳越邪。

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