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    Microsoft 365 宕機(jī):全球范圍內(nèi)面臨中斷的應(yīng)用和服務(wù)的完整列表

    安全 2024-07-19 16:01

    聲明:該文章來自(Digit)版權(quán)由原作者所有,K2OS渲染引擎提供網(wǎng)頁加速服務(wù)。

    由于 Microsoft 365 中的幾項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)遭遇大面積中斷,微軟用戶面臨嚴(yán)重中斷。

    由于Microsoft 365中的幾項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)出現(xiàn)大面積中斷,微軟用戶面臨嚴(yán)重中斷。該事件始于 2024 年 7 月 18 日星期四晚上 9:56 UTC,影響了一系列關(guān)鍵應(yīng)用程序和平臺(tái)。此次中斷影響了微軟一些最受歡迎的應(yīng)用程序和服務(wù)。受影響的包括 OneDrive、OneNote 和 Outlook,導(dǎo)致用戶無法訪問他們的文件、筆記和電子郵件。此外,Xbox 應(yīng)用程序也受到影響,導(dǎo)致游戲玩家嘗試連接和在線玩游戲時(shí)出現(xiàn)問題。

    受影響的 Microsoft 應(yīng)用和服務(wù)

    用戶報(bào)告了幾個(gè)基本 Microsoft 服務(wù)的問題:

    OneDrive 和 OneNote:許多用戶在同步和訪問存儲(chǔ)在 OneDrive 和 OneNote 上的文件時(shí)遇到了困難。

    Outlook:一些用戶在通過 Outlook 訪問電子郵件時(shí)遇到中斷。

    Xbox 應(yīng)用程序:用戶報(bào)告了 Xbox 應(yīng)用程序功能方面的問題。

    PowerBI 和 Microsoft Fabric:這些服務(wù)處于只讀模式,限制了用戶交互。

    Microsoft Teams:用戶在在線狀態(tài)、群聊和用戶注冊功能方面遇到了問題。

    Microsoft 365 管理中心:管理員遇到間歇性訪問問題,導(dǎo)致管理操作延遲。

    Microsoft Purview 和 Viva Engage:用戶在使用這些服務(wù)時(shí)遇到了延遲和訪問問題。

    恢復(fù)狀態(tài)

    微軟的服務(wù)狀態(tài)門戶網(wǎng)站確認(rèn),雖然最初的中斷范圍很廣,但大多數(shù)服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)。不過,在系統(tǒng)完全穩(wěn)定后,某些服務(wù)可能仍會(huì)遇到間歇性問題或延遲。
    據(jù)報(bào)告,以下服務(wù)已完全恢復(fù):

    Microsoft Defender:用戶面臨間歇性訪問問題和長達(dá)兩小時(shí)的檢測延遲。

    Microsoft Defender for Endpoint:管理員和用戶在“警報(bào)”頁面上遇到 API 請求失敗和錯(cuò)誤。

    Microsoft Intune:用戶面臨設(shè)備登記失敗、同步問題以及設(shè)備注冊問題。

    Microsoft OneNote:用戶無法同步內(nèi)容、遇到延遲或無法打開筆記本。

    OneDrive for Business:用戶無法訪問內(nèi)容。

    SharePoint Online:用戶面臨訪問問題。

    Windows 365:管理員在管理云電腦時(shí)遇到困難,并且最終用戶無法在受影響的地區(qū)訪問他們的云電腦。

    根本原因和應(yīng)對措施

    此次中斷是由于 Microsoft Azure 后端基礎(chǔ)設(shè)施的配置更改造成的。此更改破壞了對支持 Microsoft 365 服務(wù)至關(guān)重要的存儲(chǔ)和計(jì)算資源之間的連接。因此,不同地區(qū)的用戶都面臨連接故障和服務(wù)中斷。

    用戶影響

    此次中斷不僅影響了個(gè)人用戶,還對依賴微軟生產(chǎn)力工具套件的企業(yè)和組織產(chǎn)生了重大影響。問題包括工作流程和溝通渠道中斷,以及訪問微軟平臺(tái)上托管的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的挑戰(zhàn)。
    微軟迅速采取行動(dòng)解決該問題,努力恢復(fù)服務(wù)并盡量減少對全球用戶的影響。盡管進(jìn)行了恢復(fù)工作,但微軟建議用戶監(jiān)控其服務(wù)運(yùn)行狀況儀表板,以了解與該事件相關(guān)的任何遺留問題或更新。

    其他問題:CrowdStrike更新后出現(xiàn) BSOD 錯(cuò)誤

    相關(guān)進(jìn)展是,許多 Windows 用戶在最近的 CrowdStrike 更新后遇到了藍(lán)屏死機(jī) (BSOD) 錯(cuò)誤。CrowdStrike 論壇上的報(bào)告和置頂消息表明,該問題非常普遍,影響到運(yùn)行各種 CrowdStrike 傳感器版本的機(jī)器。
    雖然微軟已經(jīng)解決了此次中斷引起的大部分問題,但此次事件凸顯了基于云的服務(wù)在配置更改和后端中斷方面的脆弱性。我們鼓勵(lì)用戶通過官方渠道了解與使用 Microsoft 365 服務(wù)相關(guān)的任何進(jìn)一步發(fā)展或預(yù)防措施。


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