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微信官方今日發(fā)文表示，面向微信小店商家的微信小店助手已正式上線(xiàn)。

作為一款獨(dú)立App，微信小店助手為微信小店商家提供了更便捷的移動(dòng)端管理工具，支持店鋪管理、數(shù)據(jù)查看和客戶(hù)服務(wù)等功能。

微信小店助手App可以幫助商家在移動(dòng)端進(jìn)行商品發(fā)布和管理、訂單和售后處理，以及優(yōu)惠券配置等操作。

當(dāng)有新客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，客服頁(yè)面會(huì)實(shí)時(shí)提醒，交易、店鋪和平臺(tái)通知都能及時(shí)推送，確保重要消息不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

借助微信小店助手App，商家可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)羅盤(pán)，掌握店鋪的交易、商品、直播、短視頻等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

同時(shí)，商家可通過(guò)移動(dòng)端回復(fù)顧客咨詢(xún)、發(fā)送訂單和推薦商品，提高顧客轉(zhuǎn)化率。

此外，微信小店助手App還設(shè)有“成長(zhǎng)”專(zhuān)區(qū)，提供多樣化的教程，適合新手店家和資深商戶(hù)，讓商家能夠更好地運(yùn)營(yíng)店鋪并提升業(yè)務(wù)能力。

值得一提的是，微信小店此前已經(jīng)完成了全新升級(jí)，打通了與微信生態(tài)的商品連接，覆蓋公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、搜一搜等多個(gè)渠道，并簡(jiǎn)化了商家入駐流程，大幅降低了開(kāi)店門(mén)檻。

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