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博通日前發(fā)布博客宣布對(duì) VMware 合作伙伴計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，此次調(diào)整最大的變化就是博通將合作伙伴計(jì)劃中的最低級(jí)別合作方案取消，即現(xiàn)在僅保留 Pinnacle、Premier 和 Select 合作伙伴級(jí)別。

原本最低級(jí)別的合作伙伴計(jì)劃主要面向小型經(jīng)銷商，雖然每個(gè)小型經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷量都比較低，但小型經(jīng)銷商的數(shù)量是最多的，或許總體銷量應(yīng)該也不算是太差。

而不再與小型經(jīng)銷商合作意味著博通將專注于擁有更大規(guī)模 VMware 部署的客戶，只是這項(xiàng)新政策可能會(huì)給小型經(jīng)銷商以及這些小型經(jīng)銷商的客戶帶來(lái)麻煩，包括需要遷移產(chǎn)品等。

博通高管的說(shuō)法是絕大多數(shù) “客戶影響” 和業(yè)務(wù)動(dòng)力都來(lái)自前三級(jí)經(jīng)銷商，這意思就是小型經(jīng)銷商帶來(lái)的銷量可能非常低，所以博通覺(jué)得已經(jīng)沒(méi)有必要再與這些小型經(jīng)銷商合作了。

對(duì)于博通的說(shuō)法部分小型經(jīng)銷商并不同意，加拿大托管服務(wù)提供商 Members IT Group 是被取消資格的小型經(jīng)銷商之一，該公司稱他們已經(jīng)與 VMware 合作超過(guò) 19 年，公司自己也使用 VMware 產(chǎn)品。

然而自從博通收購(gòu) VMware 以來(lái)，Members IT Group 的 VMware 業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下，該公司認(rèn)為造成這種情況的唯一原因就是博通：

我們 “不作為” 的唯一原因就是博通自己愚蠢的貪婪，即使價(jià)格上漲 10% 或 20%，我們和我們的客戶都樂(lè)意繼續(xù)合作。去年，在客戶已經(jīng)確定 2024 財(cái)年預(yù)算的情況下，博通卻在毫無(wú)預(yù)警的情況下漲價(jià) 50% 甚至更多，這才是壓垮駱駝的最后一根稻草。

自從項(xiàng)目變更以來(lái)，我們已經(jīng) VMware 達(dá)成幾項(xiàng)交易，但與博通接手之前的情況完全不同，所以 Members IT Group 的做法是將客戶轉(zhuǎn)移到惠普企業(yè) (即 HPE) 的 VM Essentials 虛擬化解決方案。

另外此前博通已經(jīng)對(duì)合作伙伴計(jì)劃進(jìn)行過(guò)調(diào)整，當(dāng)時(shí)的調(diào)整是博通只和授權(quán)經(jīng)銷商合作，不再與客戶直接合作，即 VMware 客戶無(wú)法直接與 VMware 工程師對(duì)接，而是必須通過(guò)經(jīng)銷商購(gòu)買產(chǎn)品并通過(guò)經(jīng)銷商獲得技術(shù)支持。

這個(gè)做法也引起很多客戶的不滿，因?yàn)椴糠纸?jīng)銷商的支持團(tuán)隊(duì)技能方面遠(yuǎn)不如 VMware 自己的工程師，以前遇到問(wèn)題與 VMware 工程師對(duì)接可以很快解決問(wèn)題，現(xiàn)在則必須通過(guò)經(jīng)銷商工程師傳話，整個(gè)效率變得非常低。

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