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蘋果公司在一份聲明中說，公司已經(jīng)修復(fù)了一個可能導(dǎo)致一些裝有T2芯片的Intel Mac在安裝macOS Monterey后無法啟動的問題。蘋果T2安全芯片的固件存在問題，導(dǎo)致一些用戶在更新到macOS Monterey軟件后無法啟動他們的計算機。

在推出macOS Monterey之后，有多個用戶報告說，他們發(fā)現(xiàn)自己的Mac在更新后出現(xiàn)了故障。受影響的用戶無法打開他們的Mac，這個問題影響了帶有T2安全芯片的機型，該芯片為Touch ID等設(shè)備提供支持。所有使用蘋果自研M系列芯片的Mac不受影響，因為它們的主板上并沒有單獨的T2芯片。

蘋果表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并解決了T2安全芯片上的一個固件問題，該問題使"極少數(shù)用戶"在更新到macOS Monterey后無法啟動他們的Mac，更新的固件現(xiàn)在包括在現(xiàn)有的macOS更新中。受該問題影響嚴(yán)重的用戶應(yīng)聯(lián)系蘋果支持部門，以獲得幫助。

不過，任何固件更新都有一定程度的風(fēng)險，如果出現(xiàn)這個問題，可以使用蘋果自帶的維護工具進行糾正。

新的固件已經(jīng)發(fā)布以解決這個問題，英特爾Mac用戶將不再遇到這個問題，但那些已經(jīng)變磚的Mac將需要蘋果公司的幫助，以使他們的設(shè)備重新啟動和運行。

除了啟動問題外，少數(shù)用戶還抱怨更新到macOS Monterey后出現(xiàn)內(nèi)存泄漏問題。

受影響的計算機型號包括：

• iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)

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