首先要確定是電腦死機還是手機死機，手機死機了要先確定對應的型號，常規(guī)情況下老款帶HOME鍵iPhone機型的需要：

同時按住電源鍵+HOME鍵+音量下鍵，使iPhone進入強制開機狀態(tài)。

新款手機沒有HOME鍵入新款的iPhone機型，則可以通過：

同時按下音量加、減鍵，再同時按住開機鍵，直到iPhone黑屏后出現(xiàn) Apple logo標志，松開開機鍵，等到iPhone重新啟動即可。

如果這樣仍然無法啟動，可以考慮通過數(shù)據(jù)線連接電腦，下載愛思助手、PP助手等第三方工具，通過工具中的“重啟”功能來啟動。

如果提示手機系統(tǒng)損壞等問題，可以嘗試使用愛思助手或者找官方來恢復固件。

電腦死機

如果是蘋果電腦死機，可以在鏈接電源的情況下通過重置SMC的方式嘗試啟動。

18款之前的MacBook需要同時按住左側Option鍵 ( Alt ) +Control鍵+右側Shift鍵+電源鍵持續(xù)7-10秒后松開等待重新啟動。

英特爾MacBook需要按住左側Shift、Option ( Alt ) 和Control鍵，以及電源按鈕(或 Touch ID 按鈕)10 秒鐘，松開等待重新啟動。

對于數(shù)碼小白，如果你操作以上流程還無法打開，建議求助專業(yè)人員來解決，以免造成設備損壞變成更大的損失：

蘋果技術熱線“400-627-2273”如果您的手機在質(zhì)保期，可以去蘋果售后專賣店，進行換機或修機。