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　　3月22日，一名消費(fèi)者宗先生向媒體反映，3月8日，他在浙江紹興一家五星級(jí)酒店入住后，上完廁所沖水時(shí)，馬桶發(fā)生故障，自己被糞水噴濺了一身。

　　據(jù)媒體報(bào)道，3月22日，宗先生表示酒店方稱(chēng)他們沒(méi)有定時(shí)檢修，未發(fā)現(xiàn)馬桶氣壓有問(wèn)題，導(dǎo)致馬桶沖水力度過(guò)大，糞水噴濺。并稱(chēng)在事后，涉事酒店幫宗先生清洗了衣服，給他換了個(gè)房間，送了份果盤(pán)。

　　據(jù)宗先生提供視頻顯示，飛豬客服起初答應(yīng)幫忙申請(qǐng)100元的補(bǔ)償金額，但最終以“被財(cái)務(wù)拒絕”為由，拒絕賠償。

　　有媒體聯(lián)系飛豬平臺(tái)后客服表示，遇到此類(lèi)事情，可幫忙申請(qǐng)100-120元的補(bǔ)償金額，但無(wú)法保證申請(qǐng)成功。涉事酒店接線人員稱(chēng)不知曉此事，需向值班經(jīng)理了解經(jīng)過(guò)。截至發(fā)稿，未獲回應(yīng)。

（綜合媒體報(bào)道）

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